問(wèn)：,文件替換不了

答：您好，查看您很多文件夾是只讀的，已調(diào)整為可讀可寫(xiě)，請(qǐng)您再試試上傳下，謝謝。

問(wèn)：您好，不小心點(diǎn)錯(cuò)了取消接入 在需要做備案轉(zhuǎn)入 但是公司名稱已經(jīng)變更過(guò)了，麻煩看下如何處理？

答：您好，1.重慶管局要求，若公司名稱發(fā)生變更，必須修改更新名稱后再辦理備案轉(zhuǎn)入，若您的域名無(wú)其他備案接入商，就無(wú)法再修改更新公司名稱了，此情況只能先向重慶管局申請(qǐng)注銷原備案號(hào)“渝ICP備號(hào)”，注銷后再將域名amersonchem.com amersonchem.cn重新添加到“重慶安瑪遜科技有限公司”名義下申請(qǐng)備案（提示，重新申請(qǐng)備案期間，域名暫時(shí)無(wú)法打開(kāi)訪問(wèn)）；

問(wèn)：您好，備案轉(zhuǎn)入時(shí)，這里填寫(xiě)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的信息可以重置嗎，或者直接填法人的信息

答：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息要和原來(lái)的信息一致，如要更改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，需要在原接入商更改后再轉(zhuǎn)入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我們有個(gè)網(wǎng)站域名www.dygjcjy.com 備案被無(wú)緣無(wú)故注銷了，我們?cè)俅翁峤粋浒纲Y料，說(shuō)是沖突，請(qǐng)解決。公司名稱：東營(yíng)孤軍場(chǎng)酒業(yè)有限公司

答：

問(wèn)：   這就是審核狀態(tài)啊，被撤回啦

答：您好，查看您的備案退回時(shí)間是7.24。有可能是之前備案主體還存在，您在我司首次備案提交就會(huì)提示沖突。
現(xiàn)在已經(jīng)在工信部查不到備案主體了，如您現(xiàn)在沒(méi)有在其他平臺(tái)也提交該公司網(wǎng)站備案，建議您現(xiàn)在重新提交備案審核，關(guān)注審核情況。 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：本網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息改為 

答：您好，十分抱歉，備案服務(wù)人員無(wú)權(quán)直接修改您的備案信息，核實(shí)您目前是在待填寫(xiě)完善信息的階段，請(qǐng)您直接在備案平臺(tái)上修改填寫(xiě)即可
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，此負(fù)責(zé)人已經(jīng)是另外一個(gè)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，提交信息時(shí)候提交不上去所以讓你們幫忙提交修改

答：您好，負(fù)責(zé)人證件號(hào)碼與您說(shuō)的一致

問(wèn)：您好，我提交不上去

答：您好，您的網(wǎng)站信息還未提交成功，我司無(wú)法協(xié)助修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號(hào)碼，您請(qǐng)先將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號(hào)碼填寫(xiě)為其他人身份證號(hào)碼提交，提交成功后，再提交工單聯(lián)系我司手工為您修改為法人正確的身份證號(hào)碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，你們這地方做得絕對(duì)有問(wèn)題，就算換個(gè)身份證驗(yàn)證就不成功，幫忙解決下嘛

答：您好，填寫(xiě)身份證號(hào)后系統(tǒng)會(huì)檢查身份證是否真實(shí)，此應(yīng)該是身份證號(hào)填寫(xiě)有誤導(dǎo)致，請(qǐng)核實(shí)是否哪一位數(shù)字填寫(xiě)錯(cuò)誤了，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)正確的身份證號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，請(qǐng)現(xiàn)在更改下 負(fù)責(zé)人信息， 姓名：楊杰，身份證：，電話：

答：您好，已協(xié)助修改，請(qǐng)及時(shí)拍攝上傳備案資料，提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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