問：備案資料上傳都是要通過微信掃碼拍照、錄視頻，有很多年紀大一點的客戶不會用微信，還有什么其他的方法來備案嗎,備案資料上傳
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：不好更換人員呢，這個很不方便尤其是拍攝檢驗照
答：您好，請讓會使用微信的人員協(xié)助拍攝驗證即可 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經(jīng)設(shè)置域名信息保護，但在whois平臺能查到域名所有人聯(lián)系方式等所有信息，沒有起到保護作用我的域名：toptec.hk
答：您好，查看現(xiàn)在whois 查詢?yōu)楦綀D ，已經(jīng)保護 ，
另外，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2258
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：，還是這樣
答：您好，
通過西部數(shù)碼注冊的域名，除.COM .NET等Verisign域名的WHOIS信息由西部數(shù)碼直接按調(diào)整后的規(guī)則提供外，其他西部數(shù)碼域名的WHOIS信息均由相應(yīng)的注冊局提供，并由各注冊商自行決定在其WHOIS平臺的顯示信息內(nèi)容。由于各注冊局、注冊商對于GDPR和WHOIS顯示信息調(diào)整的落實方案與進度暫不統(tǒng)一，因此該等在第三方WHOIS平臺如何顯示，取決于對應(yīng)的注冊局和注冊商政策。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這幾個網(wǎng)站提示出現(xiàn)非法信息，我這邊全部處理了一遍，處理完后有沒有什么辦法檢查一下網(wǎng)站上面還有沒有非法信息留存？
答：您好，https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx木馬掃描可以用該工具，若您已處理了非法信息，點擊我已處理，待程序?qū)徍思纯?非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩問一下，國內(nèi)空間可以換成香港西數(shù)嗎？客戶不需要備案
答：您好，是可以更換到港臺空間的，請在管理中心-虛擬主機管理-管理-升級中更換對應(yīng)的虛擬主機機房，選擇對應(yīng)的港臺型號即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我選的是升級成t009，但支付后顯示是Ｗ5型號是怎么回復？還需要進行什么操作嗎？
答：您好，查看到對應(yīng)的虛擬主機 已經(jīng)升級到tw009型，升級變更型號需要一定時間，請稍后20分鐘后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
