問：您好，聯(lián)系到客戶說續(xù)費(fèi)，在外地出差，可能要下周回來續(xù)費(fèi)，我這邊是代理，要收到款才能操作續(xù)費(fèi)，請幫忙延長一下刪除的時間，別把服務(wù)器數(shù)據(jù)操作沒了，謝謝,延長刪除時間
答：您好，
服務(wù)器到期20天后才會刪除,核實(shí)剛過期，下周是可以正常續(xù)費(fèi)的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：企業(yè)郵箱每日發(fā)信數(shù)量上限是多少
用來開發(fā)客戶是否輕易被凍結(jié)
答：您好
沒有限制,正常發(fā)送郵件不會有問題的,若是群發(fā)營銷郵件,建議購買EDM http://ps-sw.cn/web/edm/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名 deityhvh.com 我下午1點(diǎn)下掉的解析127.0.0.1 這都晚上11點(diǎn)了 還沒刷新好 能不能幫我強(qiáng)制刷新？
答：您好，查看到域名解析正確是解析到127.0.0.1 ，請核實(shí)，您修改是否正確，請重新添加修改域名解析再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我看了一下我這后面有個數(shù)據(jù)庫續(xù)費(fèi)，不知道怎么回事。數(shù)據(jù)庫不是和服務(wù)器一起贈送的嗎。哪個是哪里的
答：您好，查看用戶的數(shù)據(jù)庫狀態(tài)顯示單獨(dú)購買,如此數(shù)據(jù)庫需要繼續(xù)使用,需要續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我的主機(jī)里不是有附贈的數(shù)據(jù)庫嗎
問：我的財務(wù)記錄里面也沒有購買這個的記錄。哪我的網(wǎng)站數(shù)據(jù)在空間里面的數(shù)據(jù)里，還是在這個里面。
答：您好，查看用戶網(wǎng)站程序使用的是mysql數(shù)據(jù)庫,您說的mssql數(shù)據(jù)庫是空的,沒任何數(shù)據(jù),如需處理數(shù)據(jù)庫贈品的問題,請周一回復(fù)工單我司分析核實(shí)后處理,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：域名：wi.gs
我希望轉(zhuǎn)出該域名，查詢到該域名的狀態(tài)是clientTransferProhibitedhttps://icann.org/epp#clientTransferProhibited，而我又已經(jīng)解鎖。域名鎖定：unlocked-未鎖定
請問該如何操作？
答：您好，已解除該狀態(tài)，查看該域名提交了轉(zhuǎn)出，請問是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢？誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件解壓不了
答：您好，核實(shí)查看您對應(yīng)重新上傳了一個壓縮包進(jìn)行了解壓，請問是否還需要重新為您解壓？非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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