問：域名解析是不是出問題了？ping 的時候提示找不到主機，請問是什么問題？
,域名解析是不是出問題了
答：您好，查看解析沒有問題，建議您將本地dns(http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 )更換成127.0.0.1或者使用命令ipconfig/flushdns（多次運行）,然后清理ie緩存以后看能否可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站平均5~6天就無法訪問。認真看看是啥問題。這段時間太頻繁了。程序方已壓縮重上傳數(shù)據(jù)庫。他們認為如果是程序問題，應(yīng)該一訪問就會卡死。
答：您好，
已經(jīng)為您處理 ，查看核實您是asp access架構(gòu)程序，容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫鎖死導致不能訪問，建議您將數(shù)據(jù)庫文件下載到本地壓縮修復下再上傳覆蓋。若經(jīng)常出現(xiàn)這種情況，建議您聯(lián)系系程序方更改使用數(shù)據(jù)庫，sqlserver數(shù)據(jù)庫不會有這種情況，目前給您重啟回收了資源，網(wǎng)站已經(jīng)可以正常打開，請您再觀察下,有問題請再及時反饋，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP 用戶名:**********主機選擇了但是后臺面板還是顯示linux 不支持asp
答：您好：
升級還未完成，目前還在數(shù)據(jù)遷移中，完成后信息才會更新，請稍等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是顯示升級完成了嗎
答：您好，
核實程序還在遷移中，請過會在查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我程序很小的 只有幾個M呢 很久了已經(jīng)
答：您好，已經(jīng)處理.請訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問，麻煩給處理下，謝謝！
答：您好，已處理.請重新刷新訪問您的網(wǎng)站試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是你們的銀牌代理，有顧客想要轉(zhuǎn)入到我的代理下，他原來注冊的地方,就是你們西部數(shù)碼,這樣能轉(zhuǎn)不？另外在問一下我注冊的虛擬主機是tw000，港臺主機，想轉(zhuǎn)入國內(nèi)，怎么沒有國內(nèi)主機選項
答：您好，非常抱歉，請您提供下域名我司核實，另外空間想更換國內(nèi)，請您在業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理-升級 操作即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不想升級，就只是想換個機房
答：您好，您從香港更換到國內(nèi)要升級才可以的，控制面板-更換機房，只能更換操作系統(tǒng)的，無法更換到國內(nèi)的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我港臺機房的那個空間是備了安的，如果不轉(zhuǎn)入國內(nèi)，會不會刪除備案
答：您好，域名已經(jīng)備案了，如果空間不轉(zhuǎn)入國內(nèi)，域名備案號會被取消的，另外國內(nèi)穩(wěn)定性和速度比香港要好，請您知曉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么云峰類型的主機那么便宜
答：您好，云峰系列主機為熱銷型特推主機，因此性價比較高，能滿足大部分客戶的需求，若您需要，可升級到此款型號主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：anlianzhe.com這個域名能轉(zhuǎn)移到我的代理下嗎？如果能要怎么轉(zhuǎn)?
答：您好，非常抱歉，請您聯(lián)系域名所在賬號人為您操作域名push即可。具體可參考：如何將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至其他會員賬號
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
