問:模板實(shí)名速度太慢了,我急著要用到域名。,模板實(shí)名速度太慢了我急著要用到域名
答:您好,已經(jīng)上報(bào)注冊局審核,一般需要1-3個(gè)工作日,請(qǐng)您耐心等待,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:賬號(hào)所有人變更申請(qǐng),請(qǐng)把四川鴻飛印象網(wǎng)絡(luò)科技有限公司給我變成成都鴻飛建筑裝飾工程有限公司,謝謝
答:您好,已修改,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:你好!上接工單號(hào)為,27號(hào)你們技術(shù)給我處理了一天的時(shí)間,是把服務(wù)器死機(jī)和后臺(tái)不生成靜態(tài)頁面的問題處理好了,我這幾天都沒有管網(wǎng)站,我今天想起更新一下網(wǎng)站,結(jié)果我在后臺(tái)更新文章的編輯器不見了,無法更新文章,請(qǐng)幫我聯(lián)系那天是哪位技術(shù)幫我處理的問題,把我的編輯器給搞不見了,我現(xiàn)在無法更新。
問:現(xiàn)在連FTP都連不上了,自從處理好問題后,我連FTP都沒有連過,剛才想鏈接FTP,連不上去。
問:剛才編輯器出來了,剛更新了一篇文章,生成不了靜態(tài)頁面
問:剛才FTP可以鏈接了,網(wǎng)站后臺(tái)生成不了靜態(tài)頁面了
答:您好,生成問題已經(jīng)處理,是誰修改了站點(diǎn)池配置造成的,站點(diǎn)池要配置成,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:希望不要出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象
問:我的編輯器又不見了,這里好了,另一個(gè)地方又不行了。
問:現(xiàn)在這樣又回到我昨天提交工單之前的狀況了,等于問題沒有解決。
答:您好,是哪個(gè)頁面編輯器沒有,我司檢查隨便檢查了一個(gè)欄目,可以看見編輯器,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:后臺(tái)–網(wǎng)站系統(tǒng)–新聞信息資訊–添加信息資訊
答:您好,已經(jīng)幫您處理了,原因是您的編輯器需要調(diào)用數(shù)據(jù)庫,而需要把站點(diǎn)池設(shè)置成32位,而您的程序必須設(shè)置成64位,目前把ybb設(shè)置成應(yīng)用程序單獨(dú)調(diào)用了一個(gè)站點(diǎn)池,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:為什么原來的主機(jī)上沒有這些問題,搬遷到這個(gè)主機(jī)上就問題多了呢,同樣是你們西部數(shù)碼的,同樣的配置。
我檢查了,編輯器是出來了,但是不能上傳圖片,上傳圖片是瀏覽文件的窗口顯示不出來。
答:您好,這個(gè)應(yīng)該也是兼容性造成的,需要檢查代碼排查原因,我司無法幫您再詳細(xì)排查,您新服務(wù)器最近是否有更新過數(shù)據(jù),我司準(zhǔn)備把原服務(wù)器127.0.0.1創(chuàng)建一個(gè)鏡像 ,然后新服務(wù)器使用鏡像安裝,這樣所有的環(huán)境都和源服務(wù)器一樣了,到時(shí)SSL我司再幫您重新部署一次,請(qǐng)確認(rèn)是否可以操作,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:算了,程序的事情還是我自己處理,服務(wù)器的問題你們來處理,不要再折騰了,再折騰這個(gè)網(wǎng)站就被折騰廢了。
答:您好,好的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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