問：麻煩幫我把主機 換成 b007 型號，我再續(xù)費和備案；；目前后臺無法操作,麻煩幫我把主機換成型號
答：您好，已開啟，請您在業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理-升級，選擇b007升級后再續(xù)費即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在做了一個新的網(wǎng)站，域名還是用的這個，這個已經(jīng)備過案，但營業(yè)執(zhí)照需要修改成新的三證合一證件號及營業(yè)執(zhí)照圖片，但在網(wǎng)上顯示的備案狀態(tài)是“提交信息”的狀態(tài)，需要幫助將備案狀態(tài)恢復(fù)正常，再進行備案信息的更改，謝謝。
答：您好，已經(jīng)為您恢復(fù)，可重新操作備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩檢查一下，謝謝‘。
答：您好，
ftp連接的時候通過myftp.myhost.net這個地址連接，測試看看是否正常。
空間所在服務(wù)器受攻擊我們已經(jīng)處理，并不影響正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個可以。
答：您好，
您直接使用這個地址連接上傳下載即可，和通過我們提供的ftp連接地址連接是一樣的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站http://www.c-tpat.com.cn/打不開，麻煩幫解決一下，謝謝！
問：網(wǎng)站的網(wǎng)站后臺都打不開
答：您好，是升級成系統(tǒng)后，原來2003系統(tǒng)轉(zhuǎn)過來的規(guī)則兼容性問題，已經(jīng)處理了，請您再刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.c-tpat.com.cn/yuchan2013/index.html，網(wǎng)站后臺還是打不開，麻煩幫處理好，謝謝！
答：您好，
附圖，請您直接訪問http://www.c-tpat.com.cn/yuchan2013/ 登陸網(wǎng)站后臺，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這個產(chǎn)品，為什么沒有按月增加帶寬的功能，其他的vps就有
答：您好，
這里可以增加帶寬，增加的時間是現(xiàn)在到您主機到期這個時間段計算的，vps主機都是按當(dāng)前到主機到期這段時間計算的。
問：我知道，但是我想按月增加怎么辦恩？
答：您好，
vps無法按月來辦理增加帶寬，只有彈性云主機可以根據(jù)您自己需要指定時間段來增加帶寬,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因公司法人變更 ，原賬號所有人為 李新新 ，現(xiàn)更換為 龍寶奇。
問：賬號為 dumengzhuochuang 相關(guān)材料已經(jīng)發(fā)送至infosec@west263.com
答：您好，姓名已修改,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
