問：shiyiqi.lyykd.com這個主機是多少IP。都發(fā)我一下，我要對接公眾號,這個主機是多少都發(fā)我一下
答：您好，這兩個IP127.0.0.1和127.0.0.1請都加到微信公眾號授權(quán)IP白名單中，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：每次下載到60% 就停止了怎么回事呢
答：您好，
ftp異常建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，或使用谷歌等瀏覽器訪問http://www.cqdkj.com/temp/pack__37290.rar 或使用迅雷等下載工具下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遭到次被提示主機存在有害信息，上次提示的網(wǎng)站，我們已經(jīng)關(guān)閉，并且刪除了白名單，這個到底要怎么處理？
答：您好，
2.非法信息現(xiàn)在我司僅給用戶發(fā)送通知，默認不再強制阻斷。請核實內(nèi)容是否有問題，若有問題請及時處理，若無問題，請點擊“我已處理”，相關(guān)處理流程您可以參考:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1559
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個云服務(wù)器還有半年到期，可以退嗎？
答：您好，
1.當(dāng)前非法信息只會發(fā)送通知，不會直接阻斷
2.云服務(wù)器中途不支持退款，若您使用中遇到問題您可以告知，以便協(xié)助您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：自從用了這個云主機，放在上面的幾個站點一個接一個出問題，沒辦法只能遷到虛擬主機，同樣的站點遷到虛擬主機就安全了。提了多次工單，也沒解決這個問題。
麻煩你幫我看一下，到底要怎么辦才能保障安全性？
答：您好，
1.啟用系統(tǒng)自動更新補丁
【關(guān)于網(wǎng)站安全】
1.定期將網(wǎng)站升級到最新版本，同時聯(lián)系程序開發(fā)人員定期檢查修復(fù)程序漏洞
3.安裝云鎖可以對網(wǎng)站安全起到一定輔助作用
3.取消一些靜態(tài)目錄的腳本執(zhí)行權(quán)限，部分靜態(tài)目錄可設(shè)置為只讀
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：經(jīng)辦人姓名游偉身份證號碼是申請開具網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所使用證明的域名是：nvshen.sc.cn 電子版證明接收郵箱地址是@qq.com
答：您好，核實您的網(wǎng)站無內(nèi)容，請待完成網(wǎng)站內(nèi)容后再申請開具網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所使用證明,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以完善內(nèi)容，還麻煩幫忙開下平臺場地證明。
答：您好，請問您是否需要原件，一般工商是需要的。您可以選擇上門自取，或在賬戶充值20元，稍后開具了為您寄出,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我只要電子版本的。請發(fā)電子版本的就好了。
答：您好，已發(fā)送至您郵箱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
