問：banner圖不顯示，請更換節(jié)點，謝謝,圖不顯示請更換節(jié)點謝謝
答：您好，
已調(diào)整，請隔20分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：注銷改賬號。。。不使用了
答：您好，已經(jīng)為您處理。
問：您好，請問轉(zhuǎn)入過來的備案，證件類型跟證件號碼沒辦法修改嗎。我現(xiàn)在提交新增的網(wǎng)站會不會被退回來
答：您好，備案轉(zhuǎn)入成功后，管局是下發(fā)您原備案登記信息至我司系統(tǒng)自動更新的，不會自動修改更新，您需點擊備案信息-修改主體，更新單位證件號碼等信息，先提交變更申請至管局審核通過后，才能繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案；
備案申請已為您退回，您請點擊備案狀態(tài)-還原到最近一次成功狀態(tài)撤銷新網(wǎng)站申請，然后再點擊備案信息-修改主體，更新單位證件號碼等信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，沒有收到備案驗證，請?zhí)幚硐?/p>
答：您好，
備案已重新上報，工信部會發(fā)送新驗證碼；
預計1~2小時內(nèi)會收到，請在收到后24小時內(nèi)根據(jù)短信提示鏈接，至工信部網(wǎng)站驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：同一辦公地點，我用移動流量訪問我的app，不能正常獲取數(shù)據(jù)，鏈接上wifi后，能正常獲取數(shù)據(jù)，已經(jīng)不是一次或者兩次了，希望你們分析一下是什么原因，經(jīng)常有客戶由于這種問題來找我們，我們亦無法解決??！
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。您描述使用app獲取數(shù)據(jù),是使用的域名還是ip地址進行獲取,從您描述看,應該是移動網(wǎng)絡不能正常連接服務器導致,您可以直接手機瀏覽器訪問網(wǎng)站看下是否訪問正常有無報錯出現(xiàn),并最好截圖提供,謝謝
問：
正常地址ip:127.0.0.1
非正常地址ip：127.0.0.1
答：您好，
我們已經(jīng)給您做了調(diào)整，但是需要15-30分鐘左右生效。
您晚些時候15-30分鐘左右再測試看看，最好先測試訪問下http://www.zgfzzgw.cn 這個域名在wifi和非wifi環(huán)境下測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我查了一下，主體負責人信息是一致的呀，為什么被退了
答：您好，此一般是因為貴司原域名備案時，登記的主體負責人不是法人“張平輝”，由于您主體信息不在我司，故無法為您準確核實，您可聯(lián)系原網(wǎng)站備案接入商查看核實；此一般有兩種處理方法：
1.聯(lián)系原域名備案接入商，將主體負責人修改更新為法人“張平輝”后，再到我司提交新網(wǎng)站備案申請；
2.將我司主體負責人身份證、網(wǎng)站負責人信息、資料都更換為原備案時登記的主體負責人再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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