問：您好，剛才申請(qǐng)了郵寄幕布，郵于幕布是寄給客戶的，上面填郵箱時(shí)填寫了客戶的郵箱，但下面開票名稱我填的是我們公司的，麻煩把電子發(fā)票發(fā)到我的郵箱吧，謝謝，@qq.com,剛才申請(qǐng)了郵寄幕布郵于幕布是寄給客戶的
答：您好，非常抱歉，與財(cái)務(wù)核實(shí)無法修改郵箱信息，您的幕布申請(qǐng)已協(xié)助刪除，費(fèi)用已返還到備案賬戶下，您請(qǐng)重新填寫提交一次購買幕布申請(qǐng)，填寫正確的郵箱地址,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，公司名變更，修改審核期間，網(wǎng)站還可以打開嗎，會(huì)不會(huì)受影響
答：您好，變更期間，已備案的域名可正常使用，但網(wǎng)頁內(nèi)容與備案單位需相符，且首頁下方放置備案號(hào)并鏈接工信部網(wǎng)站,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：法人跟公司名都變更了，需要準(zhǔn)備上傳哪些資料呢
答：您好，請(qǐng)點(diǎn)擊“備案信息”在修改主體和修改網(wǎng)站中分別更改，然后上傳資料圖片提交；
若只更換單位名稱和法人信息，需提供的資料圖片有：新名稱營業(yè)執(zhí)照、工商局更名書、法人身份證、核驗(yàn)單；更名書和新營業(yè)執(zhí)照拼成一張圖上傳；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：最近發(fā)現(xiàn)此網(wǎng)站有被別人掛彩票信息的狀況，請(qǐng)問這種情況怎么制止啊，只發(fā)現(xiàn)這一個(gè)主機(jī)有，其他的沒發(fā)現(xiàn)
答：您好，站點(diǎn)被掛馬，建議聯(lián)系程序提供商核實(shí)并清理掛馬，
問：請(qǐng)問我可以換一個(gè)同類的虛擬主機(jī)么？ 最近頁面總被篡改，修改了只讀屬性也不行，如果可以換的， 需要如何操作？謝謝
答：您好，
非常抱歉, 您指的更換一個(gè)同類虛擬主機(jī)是什么意思呢? 您站點(diǎn)頁面被篡改是因?yàn)槌绦蚵┒磳?dǎo)致被入侵掛馬, 您需要清理這些掛馬及后門文件, 并聯(lián)系程序開發(fā)商修補(bǔ)程序漏洞, 才可改善該問題; 單純的清理只是治標(biāo)不治本, 我們建議您聯(lián)系您的程序開發(fā)商為您處理該問題; 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)教個(gè)問題， 為什么我全站都設(shè)置了只讀，還能被篡改？而且首頁面index.asp 還會(huì)被刪掉
答：您好，這種情況一般是您網(wǎng)站目錄里已經(jīng)被黑客放了木馬文件,通過木馬文件是可以修改權(quán)限的,也就可以修改您的文件了,要全面清理后門木馬文件,然后再設(shè)置只讀才有效,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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