問：注冊的時候郵箱亂填的，賬號也還沒有進(jìn)行實名，現(xiàn)在忘記密保答案，請幫忙重置下密保，謝謝,注冊的時候郵箱亂填的賬號也還沒有進(jìn)行實名
答：您好，密保答案已清空，重新設(shè)置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前這個域名在西部數(shù)碼有過備案，我現(xiàn)在用這個域名做網(wǎng)站，顯示之前在這個網(wǎng)站做過備案，是不是不用在做備案了。如果不明白我的意思可以撥打
答：您好，1，您已經(jīng)在系統(tǒng)提交了-1的轉(zhuǎn)入申請，請勿再重復(fù)提交；
問：
你好，我這邊昨天收到一網(wǎng)信辦電話，有一條信息需要刪除，我們刪除后，網(wǎng)站就無法訪問。目前域名無法添加白名單，我們需要如何處理
答：您好，核實為網(wǎng)監(jiān)通報要求關(guān)閉。請等待開辦地網(wǎng)監(jiān)聯(lián)系您處理
問：http://ycruijing.gotoip11.com網(wǎng)頁打不開，請盡快處理
答：您好，已經(jīng)調(diào)整，請再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：注冊的時候郵箱亂填的，賬號也還沒有進(jìn)行實名，現(xiàn)在忘記密保答案，請幫忙重置下密保，謝謝
答：您好，請您參考 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=793 按照我司流程操作即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 注冊的時候郵箱亂填的，賬號也還沒有進(jìn)行實名，現(xiàn)在忘記密保答案，請幫忙重置下密保，謝謝請幫忙查看下 兩個工單
答：您好，已電話確認(rèn)，密保答案已清空，請重新設(shè)置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://hb-smkj.com/ 這個域名已經(jīng)備案成功了 現(xiàn)在還是無法打開
答：您好，未提交白名單，已幫您提交，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 您好 請問這顯示IP地址和按照實際解析出來ip地址不一樣， 做別名解析和這顯示的ip不是同一個是吧
答：您好，gystvcom 查看此主機開啟了百度云加速所以解析出來的IP不一致，如果能做cname的解析都建議做cname解析，如果確實無法做cname解析按提示解析即可,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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