問(wèn)：我的客戶在廣東深圳無(wú)法訪問(wèn)這個(gè)網(wǎng)站，域名為：安普電器.cn，請(qǐng)檢查一下，是不是廣東深圳的網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)或者別的原因造成的呢？,我的客戶在廣東深圳無(wú)法訪問(wèn)這個(gè)網(wǎng)站

答：您好，
主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，測(cè)試訪問(wèn)附圖，建議無(wú)法訪問(wèn)用戶重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍不行，請(qǐng)反饋本地ping  xn--m7r32jc3km0o.cn截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727   ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：
圖片為ping和截圖

答：您好，
截圖看ping正常，路由跟蹤有異常，請(qǐng)重啟本地路由重新?lián)芴?hào)，清除本地瀏覽器緩存后再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1  
127.0.0.1
127.0.0.1
由于近期備案被取消了幾十個(gè)，5.24開(kāi)始這些機(jī)器就沒(méi)有流量了。
聯(lián)系你們代理客戶小毛，告知最近新上香港云?？上Р派蠋滋?，我又成了你們的小白測(cè)測(cè)試用戶，當(dāng)年你們香港云雙ip也是當(dāng)小白?，F(xiàn)在的問(wèn)題是：1、我要升級(jí)遷機(jī)房香港，但是硬盤(pán)太大我不想要這么多大的硬盤(pán)。有什么辦法解決？？（原來(lái)做數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的沒(méi)有備案數(shù)據(jù)都訪問(wèn)不到了，移走了，現(xiàn)在就想當(dāng)web用，所以不需要這么大的硬盤(pán)）
我能想到的解決辦法：
1、你們把這三臺(tái)直接給換成現(xiàn)金或者能抵扣現(xiàn)金的券也行，退到我?guī)簦缓笪以儋?gòu)3臺(tái)香港去。
2、你們給新開(kāi)3臺(tái)，2核1g內(nèi)存2M帶寬，50g硬盤(pán)香港163云，時(shí)間和原購(gòu)時(shí)間一樣，我充值被差價(jià)，但這樣麻
我希望是第一種文案，我可以自由的選擇香港云。 大家都 去麻煩。
請(qǐng)靠知解決文案，我好移數(shù)據(jù)。我現(xiàn)在很看好你們的香港云，給你們領(lǐng)導(dǎo)提了n次建議，終于上線了。

問(wèn)：給我換算成：2核1g內(nèi)存2M帶寬，50g硬盤(pán)=》香港163云=》共3臺(tái)， 今天開(kāi)通。
然后折算了，需要我補(bǔ)多少差價(jià)格告訴我，另外你們這幾天升級(jí)有優(yōu)惠，能差價(jià)基本上用這優(yōu)惠吧。

問(wèn)：需要最近c(diǎn)entos7.4純靜系統(tǒng)，我重新安裝軟件。

答：您好，兩個(gè)方案解決：
1.您新購(gòu)買(mǎi)云服務(wù)器，然后按照老服務(wù)器剩余價(jià)值，折算增加新云服務(wù)器的時(shí)間。但對(duì)您說(shuō)不劃算，折算時(shí)間較短。比如：127.0.0.1 開(kāi)通2年1092，如果算剩余價(jià)值773元，如果您開(kāi)通香港主機(jī)，延長(zhǎng)不了幾個(gè)月。
2.直接升級(jí)到香港云服務(wù)器，對(duì)于您說(shuō)才是最劃算的。硬盤(pán)要不了這么大，可以按照您的要求修改當(dāng)前云服務(wù)器硬盤(pán)大小，當(dāng)然實(shí)際改不了的，但是您升級(jí)到新機(jī)房，新開(kāi)云服務(wù)器硬盤(pán)就變小了。數(shù)據(jù)需用戶自行遷移完成。
請(qǐng)告知127.0.0.1  
127.0.0.1
127.0.0.1三臺(tái)服務(wù)器需要的硬盤(pán)大小。（系統(tǒng)盤(pán)最小30G，數(shù)據(jù)盤(pán)最小20G）

問(wèn)：那選擇，第二種升級(jí)到香港云。1、3臺(tái)的配置：2核1g內(nèi)存2M帶寬，30g系統(tǒng)盤(pán)，50g數(shù)據(jù)盤(pán)，centos7.4純靜片，》香港163云2、升級(jí)前的3臺(tái)國(guó)內(nèi)云給我保留到明天晚上，我好遷數(shù)據(jù)。或者我遷完，工單回復(fù)你們刪除。3、你們把升級(jí)后的差價(jià)（最近活動(dòng)升級(jí)折扣能否用，能給我的優(yōu)惠都給我算上吧）告訴我，我好充值，你們操作。感謝

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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