問(wèn)：您好，我的備案號(hào)在西部數(shù)碼已經(jīng)被取消接入了嗎？我在工信部查詢顯示這幾個(gè)域名備案號(hào)（www.az57.com www.yestao.cn www.cdhl.net www.51shaitu.cn ）仍然是蜀ICP備號(hào)-1我的主體是不是也不在西部數(shù)碼了？,我的備案號(hào)在西部數(shù)碼已經(jīng)被取消接入了嗎
答：您好，
1.查看您網(wǎng)站-1下的域名備案成功后未綁定解析在我司國(guó)內(nèi)主機(jī)上使用，我司系統(tǒng)檢測(cè)后已經(jīng)取消在我司的接入，現(xiàn)在管局要求域名備案成功后需及時(shí)綁定解析使用及開(kāi)啟訪問(wèn)，若現(xiàn)在域名要使用我司主機(jī)，請(qǐng)及時(shí)重新提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，將備案轉(zhuǎn)回我司即可；
2.此您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息，再根據(jù)備案導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入進(jìn)行操作即可；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)一下你們的手機(jī)備案充值還是沒(méi)有恢復(fù)么，請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候能恢復(fù)呢
答：您好，
非常抱歉，目前工信部開(kāi)啟了電子化核驗(yàn)，可無(wú)需拍攝核驗(yàn)照進(jìn)行備案或購(gòu)買采集碼備案，因此關(guān)閉了充值接口；
預(yù)計(jì)本周內(nèi)上線電子化核驗(yàn)流程，此建議您耐心等待下注意觀察備案公告，待正式啟用后再提交備案申請(qǐng)（此核驗(yàn)無(wú)費(fèi)用產(chǎn)生）；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名解析了，很長(zhǎng)時(shí)間，一直沒(méi)有生效。
答：您好，測(cè)試域名已經(jīng)可以正常訪問(wèn)。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn)，如還不能正常打開(kāi)請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：
1.訪問(wèn)您網(wǎng)站把報(bào)錯(cuò)截圖給我司。
2.本地cmd下輸入“ping 訪問(wèn)的域名（不加http://） ”檢測(cè)結(jié)果截圖。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我網(wǎng)站怎么無(wú)法打開(kāi)了? www.cdxuntu.com
答：您好，非常抱歉,接到河南 電信運(yùn)營(yíng)商通知，電信線路故障，現(xiàn)正在進(jìn)行緊急搶修。
問(wèn)：你好麻煩看一下這個(gè)空間怎么打不開(kāi)了，幫忙解決一下謝謝
答：您好，非常抱歉，給您帶來(lái)不便，核實(shí)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)，我司已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房緊急處理中了，請(qǐng)您稍等一會(huì)兒測(cè)試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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