問(wèn)：youjiashangpu.com  hz.youjiashangpu.com sz.youjiashangpu.com三個(gè)站都打不開(kāi)了，比較緊急 ，麻煩處理一下,三個(gè)站都打不開(kāi)了比較緊急

答：您好，抱歉，已經(jīng)處理，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)到底是什么問(wèn)題，為什么老是這個(gè)主機(jī)出問(wèn)題？？？上次也是

答：您好，十分抱歉，剛才是配置文件有異常，已經(jīng)修復(fù)了，請(qǐng)?jiān)儆^察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：剛剛又出現(xiàn)這種情況點(diǎn)內(nèi)頁(yè)，，然后一會(huì)又好了，反復(fù)好幾次。。。。。。。。。。

答：您好，十分抱歉給您造成的麻煩，已經(jīng)調(diào)整，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：審核者:管理員[江蘇 通信管理局12]退回時(shí)間: 11:52:00退回原因:域名系統(tǒng)比對(duì)僅名稱(chēng)一致請(qǐng)修改
不知道啥原因，你們不是審核通過(guò)才上報(bào)管局嗎

答：您好??，查看域名實(shí)名認(rèn)證信息中證件號(hào)是：與您身份證號(hào)不一致；需要修改準(zhǔn)確后再提交備案；請(qǐng)登錄至域名管理賬戶(hù)下-業(yè)務(wù)管理-域名管理-過(guò)戶(hù)-模板過(guò)戶(hù)中操作，若操作有疑問(wèn)可在域名賬戶(hù)下提交域名類(lèi)工單，由我司域名專(zhuān)員為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??

問(wèn)：改好了。這次是不是能快些。

答：您好，修改實(shí)名后，到工信部域名庫(kù)更新需要3個(gè)工作日，備案已轉(zhuǎn)至待上報(bào)階段，會(huì)在后天生效后為您上報(bào)，請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：域名sooyeah.com.cn綁定主機(jī)sooyeah.gotoip2.com。但是打不開(kāi)，

答：您好，查看您當(dāng)前域名解析錯(cuò)誤，請(qǐng)將您域名操作CNAME別名解析，解析到sooyeah.gotoip2.com地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：Dear Team,
為什么實(shí)名通過(guò)了還一直無(wú)法解析？

答：您好，非常抱歉，該域名在上級(jí)實(shí)名審核系統(tǒng)中實(shí)名審核狀態(tài)有誤，請(qǐng)操作模板過(guò)戶(hù)即可解決。
1.請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇vip后綴模板類(lèi)型，創(chuàng)建新的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過(guò)實(shí)名審核后進(jìn)行模版過(guò)戶(hù)即可；
2.過(guò)戶(hù)流程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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