問：麻煩幫我看下這是什么問題，網(wǎng)站打不開,麻煩幫我看下這是什么問題
答：您好，原因是您的空間滿了，請登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機管理–>找到對應(yīng)虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應(yīng)的管理面板–打開文件管理，通過計算大小看下是那些文件比較大，核實能否清理，若不能，請升級空間大小。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：放在服務(wù)器上面的2個網(wǎng)站，打開速度都是很快，能不能幫忙看看如何優(yōu)化？是否是我的配置有問題www.sanxinzx.com，m.sanxinzx.com
答：您好，您本地為移動線路，而服務(wù)移動支持較華中機房差一些，要提升移動線路訪問，可以升級線路為華中bgp線路，在服務(wù)器管理頂部有“變更機房線路”按鈕，可以進行升級帶數(shù)據(jù)變更，謝謝
問：您好請問下為什么實名拒絕了啊
答：您好，
請更換為含有18位的統(tǒng)一社會代碼證證件，如事業(yè)法人登記證書/營業(yè)執(zhí)照等。
問：那現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦理呢
答：您好，請更換為含有18位的統(tǒng)一社會代碼證證件，如：事業(yè)法人登記證書/營業(yè)執(zhí)照等此類證件提交實名。
問：這個學校沒有營業(yè)執(zhí)照，只有辦學許可
答：您好，這個學校是有18位統(tǒng)一社會信用代碼的證件的，請核實
若無法提供的話，只能更換其他注冊人了。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，其實這個學校沒有營業(yè)執(zhí)照，只有辦學許可
問：www.ruanhuicn.com打不開 也不知道咋回事呀。我有點懵了現(xiàn)在
答：您好，查看您的網(wǎng)站開啟了ssl，請將域名做cname解析到q.gotoip3.com，這樣ssl才能生效，請修改解析后等待生效后再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析了，wwwCNAME默認q.gotoip3.com90010正常暫停 修改 刪除 備注 但是還是沒反應(yīng)呀
答：您好，當前已經(jīng)可以訪問，查看到前臺訪問白頁，后臺可以正常訪問。
問：呃 我前臺打不開 不知道啥原因 還請技術(shù)大大改下。
答：您好，我司為您將對應(yīng)截圖中這個插件目錄重命名后網(wǎng)站首頁可以訪問，也請您重新核實看看對應(yīng)插件是否是官方提供的，其支持的php等環(huán)境是什么，也可以到網(wǎng)站后臺將其卸載,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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