問：您好，新提交的備案中，域名所有者已修改好，但退回的原因中，仍有這個問題，是什么原因呢？,新提交的備案中域名所有者已修改好
答：您好，1，修改域名所有者后還需您域名注冊商為您將修改后的信息上報到工信部驗證庫信息中；
2，目前核實驗證庫信息仍舊不準(zhǔn)確，請聯(lián)系域名注冊商為您更新并請生效后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，反饋下，我這邊并沒有收到工信部發(fā)來的短信核驗?zāi)?，就給我退回來了，說是驗證超時，我么有收到短信，為啥就給退回來了呢。我這邊重新提交了下，，麻煩這邊給我發(fā)下短信核驗?zāi)?？謝謝
答：您好，1，請核實您備案所留聯(lián)系方式 是否準(zhǔn)確無誤，以便為您重新上報備案（手機號碼請勿設(shè)置攔截避免影響短信接收）；提交后請網(wǎng)站負責(zé)人注意查收短信并請收到短信后24小時內(nèi)登錄到短信附帶的驗證鏈接進行驗證（如收到驗證碼不清楚如何操作，可將收到的驗證碼以及對應(yīng)手機號碼提交至工單，以便嘗試為您驗證），避免備案被系統(tǒng)自動退回；
2，如提交后仍舊無法正常接收短信，請更換手機號碼提交備案試試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，電話號碼么有錯誤的，
答：您好，1，資料已經(jīng)為您重新提交，請網(wǎng)站負責(zé)人,注意查收短信并請收到短信后24小時內(nèi)登錄到短信附帶的驗證鏈接進行驗證（如收到驗證碼不清楚如何操作，可將收到的驗證碼以及對應(yīng)手機號碼提交至工單，以便嘗試為您驗證），避免備案被系統(tǒng)自動退回；
2，需提醒的是如仍舊被退回，需重新通過電子化核驗流程上傳備案資料，原核驗照方式已無法用于備案，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的。謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 您好 www.changhaocaiyin.com無法訪問 請盡快處理 謝謝
答：您好，已為您臨時開啟網(wǎng)站。如圖：
由于我司核實，您的主機容量超標(biāo)。180M的空間（目前使用194.22M）
建議升級主機型號或刪除不必要的文件如壓縮包等，刪除后請先在控制面板中刷新容量，即可看到空間占用情況。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zgcreator.com 網(wǎng)站無法訪問，請技術(shù)排查，謝謝
答：您好， 請聯(lián)系域名注冊商協(xié)助核實是否域名已經(jīng)到期 ，
并請及時續(xù)費并確保域名解析正常生效 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
