問： 同一收件人，5分鐘之前還能發(fā)送成功，再回復(fù)郵件就退信了 ,同一收件人分鐘之前還能發(fā)送成功
答：您好，已經(jīng)調(diào)整，您再試下。
問：請問我上傳的資料 為什么認(rèn)證不過。
答：您好，需要您提交手持營業(yè)執(zhí)照，您請重新提交一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我提交的就是 手持營業(yè)執(zhí)照，
問：
答：您好，您提交的并非手持營業(yè)執(zhí)照
您請將手持營業(yè)執(zhí)照提交至工單中，我們協(xié)助您提交上傳試試。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已為您審核通過了 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：global.asa_ global.asa ，咱們公司的主機莫名就會別上傳這兩個文件，我之前同樣的程序放在別的空間上面就不會有這樣的問題，可以自動把服務(wù)器放到西部數(shù)碼后，老是出現(xiàn)這樣的問題，有什么辦法限制上傳這兩個文件，還有這兩個文件到底是干什么的
答：??您好，請您提供下主機信息，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：這兩個文件我已經(jīng)刪除了，之前也碰到好好多類似的情況了，刪除了，過幾天又有了，然后就收到你們的郵件提醒，說有病毒，真麻煩，你看看怎么徹底解決這個問題 您好！ 您在我司購買的業(yè)務(wù)(FTP用戶名:**********) 經(jīng)我司信息安全系統(tǒng)監(jiān)測到存在有害信息，按國家有關(guān)法律規(guī)定，網(wǎng)站主辦者有責(zé)任和義務(wù)保證網(wǎng)站不傳播有害信息?，F(xiàn)在信息安全形勢十分嚴(yán)峻，相關(guān)管理機構(gòu)對出現(xiàn)有害信息處置十分嚴(yán)厲，所以您必須在收到此次通知的24小時內(nèi)將網(wǎng)站所有有害信息立即清除，并采取必要措施保證以后不再出現(xiàn)有害信息，24小時后我司信息安全員將再次復(fù)查，若還未清除，將關(guān)閉該主機的網(wǎng)站訪問，同時我們也可能會將您主機的相關(guān)資料以及有害信息等相關(guān)材料作為線索報送公安機關(guān)相關(guān)部門，屆時您需自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
您好！ 您在我司購買的業(yè)務(wù)(FTP用戶名:**********) 經(jīng)我司信息安全系統(tǒng)監(jiān)測到存在有害信息，按國家有關(guān)法律規(guī)定，網(wǎng)站主辦者有責(zé)任和義務(wù)保證網(wǎng)站不傳播有害信息?，F(xiàn)在信息安全形勢十分嚴(yán)峻，相關(guān)管理機構(gòu)對出現(xiàn)有害信息處置十分嚴(yán)厲，所以您必須在收到此次通知的24小時內(nèi)將網(wǎng)站所有有害信息立即清除，并采取必要措施保證以后不再出現(xiàn)有害信息，24小時后我司信息安全員將再次復(fù)查，若還未清除，將關(guān)閉該主機的網(wǎng)站訪問，同時我們也可能會將您主機的相關(guān)資料以及有害信息等相關(guān)材料作為線索報送公安機關(guān)相關(guān)部門，屆時您需自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
您好！ 您在我司購買的業(yè)務(wù)(FTP用戶名:**********) 經(jīng)我司信息安全系統(tǒng)監(jiān)測到存在有害信息，按國家有關(guān)法律規(guī)定，網(wǎng)站主辦者有責(zé)任和義務(wù)保證網(wǎng)站不傳播有害信息?，F(xiàn)在信息安全形勢十分嚴(yán)峻，相關(guān)管理機構(gòu)對出現(xiàn)有害信息處置十分嚴(yán)厲，所以您必須在收到此次通知的24小時內(nèi)將網(wǎng)站所有有害信息立即清除，并采取必要措施保證以后不再出現(xiàn)有害信息，24小時后我司信息安全員將再次復(fù)查，若還未清除，將關(guān)閉該主機的網(wǎng)站訪問，同時我們也可能會將您主機的相關(guān)資料以及有害信息等相關(guān)材料作為線索報送公安機關(guān)相關(guān)部門，屆時您需自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
問： www.czwjhx.cn 這個域名有問題，老是打不開，你看看怎么處理，
答：您好，我司查看您的提供的三個網(wǎng)站都使用的是相同程序文件，網(wǎng)站存在異常文件，一般為網(wǎng)站程序存在后門漏洞導(dǎo)致，創(chuàng)建異常文件，過篡改網(wǎng)站程序代碼，需要聯(lián)系程序商為您修復(fù)后門漏洞升級補丁.
我司測試可以正常打開，如出現(xiàn)無法打開，可以嘗試將主機百度云加速關(guān)閉,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
