問：之前都是正常用的，最近這些天，有個(gè)別客戶發(fā)信就退信，麻煩檢查一下，,之前都是正常用的最近這些天
問：
答：您好，這種是觸發(fā)了反垃圾策略導(dǎo)致攔截，對于內(nèi)容疑似垃圾的可以點(diǎn)擊右邊的“取回郵件”同時(shí)加入白名單即可。對于spf,mx驗(yàn)證失敗的建議聯(lián)系對方更改spf及mx記錄配置。確實(shí)不便設(shè)置的可以通過登錄后-郵箱管理-黑名名單-將對方郵箱加到白名單中或點(diǎn)擊“反垃圾設(shè)置“取消驗(yàn)證，但這樣會導(dǎo)致垃圾郵件增多,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是這樣就可以？
問：對方的退信信息。是不是這個(gè)問題
答：您好，是可以關(guān)閉，但是關(guān)閉以后就會收到很多垃圾郵件，并且可能會收到釣魚仿冒的郵件，很多郵件可能都是假的，不建議關(guān)閉，如果是正常的郵件，可以確認(rèn)是您要收取的郵件，可以將對方郵箱加入到白名單，或者可以根據(jù)攔截原因進(jìn)行處理，參考說明：https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=59 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果把對方郵件地址加到白名單的話，是否可以解決這一問題，而不需要把驗(yàn)證關(guān)閉？
答：您好，可以的，白名單中域名會跳過反垃圾策略,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.myhost.net/index.php 請幫忙把數(shù)據(jù)庫恢復(fù)下，謝謝
問：麻煩您處理下，這邊著急上傳空間，謝謝
答：您好，
已經(jīng)可以登陸了，您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，都好多天 了為什么還是報(bào)備管局中
答：您好，查看您的備案申請是成功上報(bào)管局的，管局審核時(shí)間是20個(gè)工作日內(nèi)，一般需要接近2周左右，還請耐心等待一下，審核通過時(shí)管局會直接發(fā)送信息和郵件通知您的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：poemy.cn程序沒有錯(cuò)誤 請幫忙在看一下
答：您好，
附圖，我司程序存在死循環(huán)跳轉(zhuǎn)，域名www.poemy.cn會跳轉(zhuǎn)到www.poemy.com.cn，請您調(diào)整程序跳轉(zhuǎn)設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問在哪個(gè)文件夾里？
答：您好，
問：您好，這里上傳不了也刪除不了幫忙處理一下
答：您好，法人身份證已刪除，刷新后掃描二維碼，可重新拍照驗(yàn)證提交；提示：拍攝的證件需原件彩色、清晰、平整、完整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不是同一個(gè)人這樣怎么上傳呢
答：您好，您可先掃碼拍攝營業(yè)執(zhí)照原件上傳，然后將二維碼發(fā)送給法人（24小時(shí)內(nèi)有效），然后讓法人掃碼進(jìn)入拍攝自己的身份證上傳，最后再由網(wǎng)站負(fù)責(zé)人掃碼進(jìn)入繼續(xù)拍攝網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證并進(jìn)行人像采集上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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