問：portway.net 該域名已添加到 127.0.0.1 服務(wù)器的白名單上，在該服務(wù)器上可以正常訪問該域名
但在，其他網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中無法訪問該域名，請幫忙查找原因，并解決。,該域名已添加到服務(wù)器的白名單上
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，已經(jīng)為您同步，請再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：技術(shù)人員你們好！我今天買了你們的上傳空間，共上傳了2個flash動畫，第一個你們的客服人員已經(jīng)幫我測試給了我一個動畫地址：http://syf1955.gotoip11.com/qh.swf ，有了這個地址我才能發(fā)表到我的博客或其他空間，但第二個動畫文件：我們的生活充滿陽光這個動畫，你們的客服人員說：測試一直顯示無法打開，這個情況客服這邊做了基本排查，沒有排查出原因，親提交下工單，我司技術(shù)協(xié)助您。我現(xiàn)在懇請你們技術(shù)人員幫助解決這個問題。謝謝！我的ftp用戶名是： 售后 – 張利蓉 – 西部數(shù)碼 19:24:32
售后 – 張利蓉 – 西部數(shù)碼 19:24:34
答：您好， 測試訪問正常，但仍建議文件名不要使用特殊字符和漢字，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：xjystudio.xyzjuxiangtao.shop
這兩個域名解析一直不生效
答：您好，
查看您的解析已經(jīng)生效了，若需要兩個頂級域名也要解析到這個ip的話，請單獨添加一條主機名為@的解析指向該ip，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)絡(luò)不通/遠程連接不上/丟包延時高
我的云主機今天晚上突然就不嫩訪問了，也重啟了，在服務(wù)器段網(wǎng)站可以瀏覽，但通過外部訪問不了，ping地址丟包率達80%
答：您好，查看您本地為移動網(wǎng)絡(luò)，可能為移動網(wǎng)絡(luò)到此服務(wù)器中間網(wǎng)絡(luò)問題
1. 可以提供一個具體的無法訪問的域名我司測試下 ，
2. 可以確保將域名做cname 解析至服務(wù)器二級域名 s.gotocdn.com
然后在服務(wù)器管理–管理–開啟百度云加速 ，并三十分鐘后觀察下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的域名：
c.zych20192.com
咨詢下：正?？梢越⒍嗌賯€二級域名
相關(guān)網(wǎng)址:zych20192.com
答：您好，查看到對應(yīng)的c.zych20192.com和d.zych20192.com 解析已經(jīng)生效，查看到域名解析到轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器到賬訪問異常，請修改對應(yīng)的解析，解析到zych20192.gotoip3.com 后訪問再試再試。對應(yīng)的域名解析數(shù)量默認是沒有限制的 ，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
