問:昨天剛開的空間,昨天6點(diǎn)左右被人掛上了別人的廣告,怎么回事
(提交工單的電腦IP是:127.0.0.1)
相關(guān)網(wǎng)址被人篡改文件
答:您好,
請(qǐng)問您現(xiàn)在訪問該站點(diǎn)是否還有廣告,請(qǐng)您截圖說明下有異常的具體位置以便我司測(cè)試排查;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我已經(jīng)清除廣告,請(qǐng)檢查,為什么被人篡改了
(提交工單的電腦IP是:127.0.0.1)
答:您好,1、查看系統(tǒng)日志和和您的ftp日志中并沒有查看到明顯異常。
2、下次出現(xiàn)異常,請(qǐng)不要先修改,請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的異常截圖,我司協(xié)助核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:數(shù)據(jù)庫名 ,過期2天,現(xiàn)需備份數(shù)據(jù)庫下載回來,但已無法操作,怎么搞,我是代理,客戶催著要,請(qǐng)幫忙解決,謝謝
答:您好,
已導(dǎo)出bak備份,請(qǐng)?jiān)L問http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:點(diǎn)續(xù)費(fèi)空白
答:您好,非常抱歉,給您帶來了不便,測(cè)試已經(jīng)正常了,請(qǐng)您重新刷新下瀏覽器訪問下呢,非常感謝您的支持。
問:還是不行啊,一樣的點(diǎn)進(jìn)去就是空白
答:您好,請(qǐng)問您需要續(xù)費(fèi)哪個(gè)產(chǎn)品,續(xù)費(fèi)多久,可以告知我們?yōu)槟鷩L試操作續(xù)費(fèi)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:,如圖,找不到首頁
答:您好,查看請(qǐng)求的路徑不存在,查看空間中不存在/aspx/main/index.aspx,請(qǐng)上傳對(duì)應(yīng)文件之后再訪問試下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:,我的首頁是這個(gè),他怎么會(huì)去那找呢?
答:您好,非常抱歉,訪問您的index.aspx首頁會(huì)訪問aspx/main/index.aspx頁面,這邊在對(duì)應(yīng)目錄下寫了一個(gè)測(cè)試內(nèi)容,測(cè)試可以訪問到,應(yīng)該是您的程序里面有調(diào)用設(shè)置,需要您聯(lián)系程序提供者排查處理下。
問:收到,謝謝
答:您好,
不客氣,如果有其他問題,請(qǐng)您再提交工單;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:域名不能使用,需要阿里云的鏈接,未收到郵件
答:您好,已發(fā)送,請(qǐng)注意查收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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