問：網(wǎng)站打不開了，F(xiàn)TP用戶名:********** 而且收到郵件說有有害信息，但是這個(gè)是你們公司提供的智能建站系統(tǒng)，不是我們開發(fā)的網(wǎng)站，所以你們給看一下是什么問題，給處理一下,網(wǎng)站打不開了用戶名而且收到郵件說有有害信息
答：您好，已幫您清理，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：但是網(wǎng)站還是打不開，是不是被你們關(guān)閉了呢，之前能打開，但是里面有亂碼，現(xiàn)在打都打不開了，請(qǐng)給開通一下
答：您好，目前訪問可以打開沒有亂碼，請(qǐng)您清理瀏覽器緩存重新再試下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我這邊把所有瀏覽記錄都刪了，用你們的三級(jí)域名解析地址打開還是不行（就是截圖里的），我換了之前沒打過這個(gè)網(wǎng)站的瀏覽器也是不行，是阻斷頁截圖，而且我們你截圖的是用的三級(jí)域名解析地址打開的，一級(jí)域名現(xiàn)在可以打開嗎？我前幾天試一級(jí)域名是可以打開的，請(qǐng)給看下，我上傳阻斷頁截圖的圖片了，請(qǐng)看下
答：您好，ftp地址不能用于訪問，請(qǐng)使用bjxingyunboda.gotoip2.com訪問，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名已解析 請(qǐng)求刪除白名單 謝謝
答：您好，已刪除，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名已解析 請(qǐng)求刪除白名單 謝謝
答：您好，
問：網(wǎng)站無法訪問,域名審核太慢 著急著用 請(qǐng)盡快審核
答：您好，
抱歉，給您使用帶來困擾。域名實(shí)名審核由上級(jí)注冊(cè)局完成，通常需要1-3個(gè)工作日，請(qǐng)耐心等待。若您比較著急，可綁定一個(gè)能正常使用的域名到主機(jī)，并根據(jù)提示完成解析后訪問測試。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：給你們提交工單，是不是免費(fèi)的？
答：您好，您現(xiàn)在遇到什么問題要解決，請(qǐng)您詳細(xì)描述說明，以便核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我說給你們提交工單，你們這個(gè)服務(wù)是不是收費(fèi)項(xiàng)目？
答：您好，提交工單本身沒有費(fèi)用，如果涉及到要處理一些其他非空間問題的技術(shù)問題，可能會(huì)涉及到收費(fèi)，具體您可以咨詢QQ： ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：也就是關(guān)于這個(gè)獨(dú)立控制面板里面的技術(shù)問題就是免費(fèi)的唄？
答：您好，如是因?yàn)榭臻g的環(huán)境等導(dǎo)致一些技術(shù)問題是免費(fèi)為您解決,如涉及到程序的調(diào)整或者是程序的遷移等一些其他問題,會(huì)涉及到一些費(fèi)用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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