問：您好，郵件提醒我，備案沒通過，然后沒告訴我原因，還有，今天，我好像沒有變更材料，它就自動(dòng)提交重新審核了，你們操作的？？,郵件提醒我備案沒通過然后沒告訴我原因
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因福建備案存在用戶提交不實(shí)信息，備案接口被管局臨時(shí)暫停整改中，我司已在積極的處理，會(huì)爭(zhēng)取早日恢復(fù)上報(bào)；備案信息無需修改，已為您重新提交，福建備案接口恢復(fù)后也會(huì)第一時(shí)間協(xié)助提交您的備案申請(qǐng),由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：通過API實(shí)名認(rèn)證提示證件類型錯(cuò)誤，時(shí)好時(shí)壞，直接在你們的網(wǎng)站上實(shí)名提示 must be 1-16-bit digit or letter.這個(gè)問題很久都沒有得到解決
答：您好，非常抱歉帶來不便，您請(qǐng)更新api實(shí)名最新接口，使用新版通用模板實(shí)名。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：也就是每個(gè)客戶注冊(cè)完域名，都要他們自己創(chuàng)建個(gè)實(shí)名模板，然后才能實(shí)名域名，你們這技術(shù)讓客戶真折騰?。?！
答：您好，不需要的，請(qǐng)您將代理平臺(tái)或api接口更新為最新版本即可使用新的實(shí)名接口注冊(cè)域名。
如果您升級(jí)有問題的話，請(qǐng)聯(lián)系您的渠道經(jīng)理 QQ: 協(xié)助您。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)問最最最新的API在哪里？ 我們平臺(tái)已經(jīng)跟著你們升級(jí)過2次API接口了 每次正常幾天，之后就一直不正常國(guó)內(nèi)目前就你們的接口最惱火，客戶反應(yīng)問題也最多的是你們的接口
答：您好，請(qǐng)按照新接口文檔進(jìn)行對(duì)接下http://ps-sw.cn/CustomerCenter/doc/%E8%A5%BF%E9%83%A8%E6%95%B0%E7%A0%81%E5%9F%9F%E5%90%8D%E4%B8%9A%E5%8A%A1API%E6%8E%A5%E5%8F%A3%E6%96%87%E6%A1%A3V2.0.html 若對(duì)接中遇到不清楚的地方，請(qǐng)及時(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：先給我把這個(gè)域名實(shí)名，我只要單獨(dú)對(duì)域名做實(shí)名，不要建立模板 實(shí)名模板 過戶域名的方式來實(shí)名，太垃圾了
答：您好，因注冊(cè)局升級(jí)查詢到的資料有誤所以報(bào)錯(cuò) 你可以嘗試在注冊(cè)命令中添加 version:2.0參數(shù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：為什么新網(wǎng) 商務(wù)中國(guó)的實(shí)名接口這幾年都沒有做過調(diào)整一直都正常 只有你們的已經(jīng)改過三次了 我是要對(duì)域名做實(shí)名認(rèn)證 為什么要在注冊(cè)命令中添加參數(shù)？
答：您好，http://ps-sw.cn/agent/mode-api.asp
請(qǐng)更新接口或直接到主站 上提交 實(shí)名認(rèn)證! ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：1.在你們主站直接上傳實(shí)名資料提示 must be 1-16-bit digit or letter.2.你們最新的接口文檔沒有單獨(dú)針對(duì)域名上傳實(shí)名認(rèn)證資料的，而是需要通過建立實(shí)名模板過戶的方式來實(shí)名，這點(diǎn)太過于繁瑣3.我們的客戶希望和其他接口的域名一樣 專門針對(duì)這個(gè)域名上傳提交資料即可，而不要建立模板 等模板實(shí)名后 再來過戶才能實(shí)名域名，升級(jí)業(yè)務(wù)接口后的流程不能說讓客戶更加麻煩復(fù)雜吧？
答：您好，1.在你們主站直接上傳實(shí)名資料提示 must be 1-16-bit digit or letter. 這個(gè)域名目前看來已經(jīng)實(shí)名成功了，是在主站上直接操作的么？如果有錯(cuò)誤發(fā)生，請(qǐng)?jiān)俳貓D發(fā)給我們檢查。
ａｐｉ文檔的流程是通過先創(chuàng)建模板，再實(shí)名的方式，我們?cè)谧?cè)局那里也是這個(gè)流程。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
