問：云建站體驗很不好。 沒啥用 申請退單。,云建站體驗很不好沒啥用申請退單
答：您好，請問您是在使用過程中遇到什么問題了嗎？您可以提交具體問題，我們會協(xié)助您操作的。
您的云建站因為開通了精品模板，如果不再使用的話，精品模板的費用是不退的，只能退您扣除模板以外的其他費用。
問：我反復上傳過清晰的營業(yè)執(zhí)照了，可總是說資料不清晰怎么辦??？之前給別的網(wǎng)站注冊傳的資料都沒有問題 www.szweihao.cn
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站在中國大陸可以正常打開，在香港或者國外打不開，有時候就是偶爾打開一次，幫我看看怎么會，謝謝！
答：您好，我司查看您購買的是國內(nèi)服務(wù)器，主要針對國內(nèi)用戶訪問，如您的網(wǎng)站需要對海外用戶訪問，可以考慮將服務(wù)器升級為香港cn2線路，可以通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–變更機房線路,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，短信核驗超時了，麻煩重新上報管局了
答：您好，已反饋，我司審核專員會在周一工作時間盡快為您審核上報的，請注意備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我短信核驗超時了，麻煩重新上報管局，謝謝
答：您好，
問：您好，麻煩盡快上報管局，這個備案已經(jīng)很久了
答：您好，備案已重新上報，預計1~2小時內(nèi)會收到，請等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：彈性云主機 127.0.0.1CPU:2核 內(nèi)存:2G
磁盤:110G 帶寬:3M我想在這個主機上加個新ip 謝謝！
答：您好，
非常抱歉,由于ip資源緊張無法新增多個ip,如有多ip使用需求可重新購買一臺云服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩你們加一個呀 謝謝啦 都已經(jīng)是老會員了 就一個ip 呀
答：您好，
非常抱歉,目前無法額外增加ip,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我只是注銷其中一個網(wǎng)站備案，怎么整個公司旗下的網(wǎng)站都被注銷呀？能先取消嗎？或是告訴下怎么注銷一個公司備案中的多個網(wǎng)站的其中一個（fstianan.com），謝謝
答：您好，查看您注銷的為網(wǎng)站-6，域名為fstianan.com，目前已經(jīng)注銷成功；并非整個主體的注銷，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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