問：您好 我們的網(wǎng)站打不開了，公司的企業(yè)郵箱也接收不了郵件（公司的企業(yè)郵箱是用的騰訊企業(yè)郵箱）。請您幫我們解決一下，謝謝,我們的網(wǎng)站打不開了公司的企業(yè)郵箱也接收不了郵件公司的企業(yè)郵箱是
答：您好，請?zhí)峁g覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您看一下。
答：您好，核實到該域名解析的空間并不是我司的空間，如圖：
問：你好，因為網(wǎng)站被黑，所以我想徹底關閉網(wǎng)站清理一下，包括論壇等，該怎樣關閉，關閉后又該如何開啟
答：您好，可以通過虛擬主機管理面板–主機狀態(tài)–開啟和暫停訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：在編輯預覽時是正常的：1. https://website-edit.onlinewebsite.cn/website/home?_v=preview&domain=pmo0d9d54&SessionID=1d8c3ecdae2ee7842d5fdee05可是用測試地址看是變形的2.http://qidakang.yjz.top/
答：您好，我們查看預覽與訪問顯示效果是一致的： 請您再刷新清除緩存或更換瀏覽器再試下。如仍有問題請具體指出以便查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.fycf.net 解析失效，之前設置的URL跳轉刪除不了，昨天就刪除了，但是今天還是跳轉了，設置的解析不管用，麻煩看看后臺數(shù)據(jù)。謝謝。
答：您好，
問：客戶反映打開這個服務器很慢，什么情況，是用于微信公眾號的，麻煩技術可以關注下公眾號 雷騫新零售 ，然后關注下，點擊 第三個菜單，會員特權里面的商城登錄試下。綁定的域名是 ：wx.leiqian.com.cn
答：您好，用移動4G和電信wifi下測試訪問正常,請核實下您本地所用的什么網(wǎng)絡,以及檢查下網(wǎng)絡狀況,服務器負載我們核實并不高,非常感謝您長期對我司的支持!
問：bolesolutions.com 這款主機是美國的在國外測試訪問很慢 看附件截圖
答：您好，幫您優(yōu)化了站點配置請再測試一下，另外您的網(wǎng)站有部分外鏈，包括54客服這些都會影響您的網(wǎng)站打開速度,非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是很慢，只比之前好一點點
答：您好，主機目前檢查速度已經(jīng)正常了，請把網(wǎng)頁中加載慢的外鏈處理下吧，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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