問(wèn)：您好！請(qǐng)問(wèn)：網(wǎng)站能夠打開(kāi)了，但是ping www.bj-brick.cn 還是請(qǐng)求超時(shí)，原因？,請(qǐng)問(wèn)網(wǎng)站能夠打開(kāi)了但是還是請(qǐng)求超時(shí)
答：您好，原因是服務(wù)器禁ping了，所以無(wú)法ping通,服務(wù)器本身網(wǎng)絡(luò)是正常的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：服務(wù)器剛異常，不能正常訪問(wèn)服務(wù)器，也不能ping通。電話給技術(shù)部說(shuō)是因?yàn)槲业膶拵情L(zhǎng)城。但我沒(méi)做任何操作，過(guò)了兩分鐘就完全正常了。請(qǐng)幫我查詢(xún)一下到底是什么原因。
答：您好，主機(jī)目前網(wǎng)絡(luò)是正常的，同時(shí)主機(jī)查看了資源使用也不高，截圖中您本地ping服務(wù)器IP開(kāi)始是不通，后面通了以后有點(diǎn)掉包
異常時(shí)您可以使用第三方工具h(yuǎn)ttp://ping.chinaz.com/127.0.0.1 或者讓您本地其他網(wǎng)絡(luò)的朋友訪問(wèn)試試看是否正常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，很抱歉，若您已經(jīng)咨詢(xún)了管局無(wú)需提供最新幕布照，我司已經(jīng)備注初審不會(huì)因此原因?yàn)槟嘶?，以最后管局審核結(jié)果為準(zhǔn)即可，請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：主機(jī)：用戶(hù)原來(lái)用的美橙主機(jī)，因香港機(jī)房出故障想換個(gè)穩(wěn)定的服務(wù)商，我給他們強(qiáng)烈推薦西數(shù)獨(dú)立ip主機(jī)，但昨天7號(hào)開(kāi)通后（兩年送一年），用戶(hù)反復(fù)測(cè)試了一晚上，通過(guò)三方軟件測(cè)試time值等確實(shí)比美橙的要慢一些，用戶(hù)就是要求速度快且穩(wěn)定。本著用戶(hù)至上的原則，我們先給他換到了美橙香港獨(dú)立ip主機(jī)上，特請(qǐng)示特別關(guān)照幫忙刪除此獨(dú)立ip主機(jī)并退款。感激不盡。
問(wèn)：您好，現(xiàn)在關(guān)于域名neoby.com遇到解析問(wèn)題，在工單中無(wú)法說(shuō)明，需要電話溝通，麻煩請(qǐng)相關(guān)域名解析技術(shù)人員與我們聯(lián)系，聯(lián)系人：鐘師 電話： 謝謝！
問(wèn)：域名DNS解析問(wèn)題，我們已經(jīng)重新增加了新的DNS解析服務(wù)器ns1.neoby.com 但是現(xiàn)在ping ns1.neoby.com找不到主機(jī)，請(qǐng)幫看下做的設(shè)置是否正確還是沒(méi)有生效？請(qǐng)看附件圖片。
問(wèn)：您好，新注冊(cè)增加的ns1.neoby.com指向的IP 設(shè)置了兩個(gè)，現(xiàn)在我想刪除一個(gè)怎么修改不了，我想把127.0.0.1 這個(gè)去掉。
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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