問:域名[yuncili.cn]在交易提交時(shí)提示通過優(yōu)惠卷購買需補(bǔ)齊差價(jià),請(qǐng)問如何操作。謝謝!!,域名在交易提交時(shí)提示通過優(yōu)惠卷購買需補(bǔ)齊差價(jià)
答:您好,請(qǐng)您充值10元,在工單中授權(quán)我司工作人員為您操作,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:確認(rèn)補(bǔ)扣
答:您好,已為您辦理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:為什么我論壇注冊(cè)要郵箱驗(yàn)證,卻發(fā)不出驗(yàn)證郵件呢,可以幫下嗎
答:您好,
問:登錄不了,多個(gè)ftp均不可以
答:您好,
請(qǐng)嘗試將代理地址更換為proxy3.vhostgo.com 然后在測試下,目前測試您主機(jī)ftp鏈接沒有異常,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問: 127.0.0.1麻煩你看一下 服務(wù)器IP怎么訪問不了呢
答:您好,
問:從咱們這里購買的域名后出售的時(shí)候之前訪問域名都會(huì)看到西部數(shù)碼的界面,有客服聯(lián)系方式還有購買信息?!,F(xiàn)在看打不開了。。
答:您好,現(xiàn)在查看您的域名dns是展示DNS ,若您需要正常的解析操作,請(qǐng)您登錄管理中心 – 域名管理 -管理 -修改DNS,修改為我司正常DNS 后,參考此教程進(jìn)行解析 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:昨天你們提示一次 我們已經(jīng)處理了,今天又提示,我們工作人員打開非法頁面已經(jīng)打不開。為何還提示,你那邊工作是不是出現(xiàn)了疏漏,請(qǐng)盡快核實(shí),以免造成不必要的損失。 如果有任何疑問,請(qǐng)電話聯(lián)系176 1151 5730,我們將派一名專員專注此事。
答:您好,
站點(diǎn)的確存在較多的非法信息,不夠核實(shí)這些內(nèi)容您應(yīng)該已經(jīng)清理目前已經(jīng)無法正常訪問。
同時(shí)站點(diǎn)也并沒有被阻斷,等待系統(tǒng)下次審核通過即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:今天已經(jīng)第二次誤報(bào)信息,下方并有明確的指示多次后服務(wù)器將無法使用,請(qǐng)盡快核實(shí)誤報(bào)信息,并盡快對(duì)此事處理。
答:您好,請(qǐng)核實(shí)下這些地址是否存在,
如存在,請(qǐng)立即檢查核實(shí)頁面內(nèi)容。如這些地址并為找到頁面,可能是已經(jīng)刪除。您所使用的應(yīng)該是織夢(mèng)系統(tǒng)搭建的站點(diǎn),織夢(mèng)系統(tǒng)存在諸多漏洞,請(qǐng)升級(jí)至最新版,并逐一檢查系統(tǒng)內(nèi)是否有木馬文件存在。如有木馬文件,有可能會(huì)再生成新的有害信息頁面,被系統(tǒng)再次檢測并阻斷。
問:你們不是核實(shí)之后才發(fā)的消息嘛???我們都核實(shí)過了打不開還要咋核實(shí)???啥系統(tǒng)沒有諸多漏洞啊,自己寫?。?/p>
答:您好,昨天在處理時(shí)發(fā)現(xiàn)頁面都打不開,已經(jīng)全部通過了,對(duì)于漏洞或木馬我們只是根據(jù)以往客戶出現(xiàn)的類似情況做的建議,您可以選擇檢查或不進(jìn)行檢查。周日給您處理操作時(shí),可能系統(tǒng)又重新發(fā)了一次郵件,給您造成了誤解,由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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