問：看到做云鏡像要234元，我可以下載鏡像到我本地備份嗎,看到做云鏡像要元我可以下載鏡像到我本地備份嗎
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，鏡像無法下載到本地, 想長時間保存也可單獨續(xù)費。非常感謝您長期對我司的支持!
問：用哪種方式可以一次性下載到本地呢
答：您好，
遠程到服務器，將網站程序和數據庫打包，可使用ftp下載到本地,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我在工信部里查詢，這個域名是沒有備案的哈，公司也是新注冊的？謝謝
答：您好，核實是系統(tǒng)自動上報重復了，查看您的備案申請已經因為短信驗證超時退回，請核對一下登記法人手機號是否正確，以便為您重新上報管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我新增備案的時候公司負責人已收到驗證短信，但法人沒有收到，請問新增網站的時候公司法人會收到驗證短信嗎？我驗證了公司負責人之后提示如下圖：
答：您好，提示該圖表示負責人驗證即可，目前請等待管局審核備案資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這什么意思啊 這個以前備案過 不可以備案轉入嗎
答：您好，經核實，該單位已經被該用戶名提交了備案信息：，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那這樣是不能轉入備案了嗎？ 他們現在網站要放在西部數碼上，應該怎么操作??？
答：您好，直接登錄該備案用戶名，直接在這個用戶名里面操作您的備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的意思他們要把網站放在西部數碼里，要不要重新備案？
問：您好，我的意思他們要把網站放在西部數碼里，要不要重新備案？
答：您好，請問是否是域名cdlingju.com綁定我司主機，該域名已經在我司備案了，可直接綁定使用的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站代碼有改動，所以重新上傳了修改后的完整代碼到西部數據文件中心并解壓，但是解壓后網站打不開。
答：您好，您這里數據庫配置信息是不正確的，已經幫您更改為您主機贈送的這個數據庫信息，現在網站已經可以打開了，請刷新核實,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數碼官網：http://ps-sw.cn/