問：您好，我已提交真實有效備案信息，能請盡快審核通過嗎，謝謝,我已提交真實有效備案信息
答：您好，我們將盡快為您審核上報，我們上報后將由各 管局終審，管局審核本 所有備案，審核進度各不同，一般需要3-20個工作日，審核通過后將通知您，此過程任何接入商都沒辦法去加速的，請您諒解并耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，qlggbs.com 這個是之前備案好了的，現(xiàn)在是執(zhí)照名稱有變更，還要上傳一份變更名稱材料，有這變更材料的模板嗎
答：您好，企業(yè)更名材料是由工商部門開具的，沒有模板，您當初公司辦理更名時是有獲取到的，請您咨詢一下您辦理更名的同事即可
更名說明請見：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問提交申請多久可以電話核驗，
答：您好，接入商審核后會在1-2個工作日內(nèi)進行電話核驗，請允許的來電接通。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提交短信核驗，提示失敗，中午剛收到的短信，驗證碼 身份證后六位 電話：，請協(xié)助處理下
答：您好，非常抱歉，核實您資料因驗證失敗已被退回，資料目前已重新提交至管局審核，請注意查收新的短信驗證碼進行驗證；
2，建議收到驗證碼后可直接將驗證碼提交至工單，我司為您驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站出現(xiàn)今天十一點半左右出現(xiàn)打不開的情況，重啟后恢復剛才又打不開，又重啟服務(wù)器后才打開麻煩幫忙查一下什么原因以及該如何避免這種情況再次發(fā)生
答：您好，
查看您賬戶下有一臺服務(wù)器產(chǎn)品,當前從外部檢測服務(wù)器運行并無異常,如需我司協(xié)助查看內(nèi)部運行情況請重新提交正確分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】 提交后我司登錄服務(wù)器結(jié)合日志查看下是否存在異常情況,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
