問： http://www.gz-vanward.com  
 http://www.vatti-weixiu.com首次打開都很慢是為什么,香港打開很慢

答：您好，
測(cè)試您這兩個(gè)網(wǎng)站首次訪問速度并無(wú)問題,反復(fù)刷新測(cè)試也正常,但由于香港線路本身易受骨干網(wǎng)絡(luò)和國(guó)際出口影響,在穩(wěn)定性和速度方面不如國(guó)內(nèi)主機(jī),建議將主機(jī)轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)線路,然后進(jìn)行備案接入,備案后再訪問,速度及穩(wěn)定性相比香港線路更好,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：http://www.hjjzez.com/tag/%E7%8E%B0%E4%BB%A3      網(wǎng)站被篡改了  能不能恢復(fù)到 能不能給我恢復(fù)到 2019年 10月  15號(hào)以前？？？？？？？？？？

答：您好，核實(shí)此虛擬主機(jī)上次備份的時(shí)間是,無(wú)法恢復(fù)10月15日以前的備份,建議可下載官方程序,可先備份需要修改文件后使用官方原始程序替換出現(xiàn)問題的文件,虛擬主機(jī)可參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置主機(jī)安全,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我今天怎么打不開網(wǎng)站了?。?/p>

答：您好，打開后臺(tái)是正常的,請(qǐng)您登錄后臺(tái)檢查下是否有加載異常的插件導(dǎo)致首頁(yè)訪問異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：退回來說名字與證件的不一致，是因?yàn)檫@個(gè)嗎？怎么修改？原件的名字叫聶子凡，當(dāng)時(shí)老師也沒說哪個(gè)填真名哪個(gè)隨便填，搞到我現(xiàn)在弄不了，麻煩盡快幫我弄一下，謝謝

答：您好，
請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746 使用真實(shí)信息創(chuàng)建模板,通過模板過戶的方式變更資料以及實(shí)名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：他那里說要原來名字身份證原件照片，那個(gè)名字我是隨便寫的，我沒有阿，怎么弄？

答：您好，請(qǐng)重新在管理中心-域名管理-通用模板處添加模板，添加模板的時(shí)候域名所有者需要和證件信息一致，您上傳資料將域名模板過戶到新模板下后等待注冊(cè)局1-3個(gè)工作日的審核即可。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：還有我想問問，實(shí)名不通過是因?yàn)槲医貓D那個(gè)沒改真實(shí)名字的原因嗎？

答：您好，是的，需要使用真實(shí)信息認(rèn)證，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：發(fā)郵箱過去了，什么時(shí)候會(huì)處理？

答：您好，抱歉，您發(fā)郵箱是做什么呢？您請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明下。
如果您要域名通過實(shí)名認(rèn)證的話，請(qǐng)重新在管理中心-域名管理-通用模板處添加模板，添加模板的時(shí)候域名所有者需要和證件信息一致，您上傳資料將域名模板過戶到新模板下后等待注冊(cè)局1-3個(gè)工作日的審核即可。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：謝謝你，我已經(jīng)提交了

答：您好，該審核需要1-3個(gè)工作日，請(qǐng)耐心等待即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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