問：無法RDP到VPS
請查看附檔任何問題麻煩請email到
noc@aircastsystem.com
,無法到請查看附檔任何問題麻煩請到
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，當(dāng)前中國電信3F機房將于2019年8月24日凌晨00:30進行電力設(shè)備升級擴容維護，影響范圍：MY-2集群的云主機（其它集群不受影響）、全球云郵、中國電信機房VPS服務(wù)器、部分租用托管服務(wù)器，預(yù)計維護時間2小時左右，如遇到意外情況，可能導(dǎo)致維護時間延長,維護期間請耐心等待恢復(fù)，由此給您帶來的不便，敬請諒解！
問：為何服務(wù)停機沒有發(fā)電郵通知?
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，我司在維護前進行過多次郵件通知，并且官網(wǎng)也發(fā)布了公告。默認是發(fā)送到您的帳號郵箱，請核實下是否有收到，如果郵箱不使用，建議您盡快修改下會員資料中的郵箱，謝謝。
問：停機時間已超過兩小時，請問還會更久嗎
請給我預(yù)定開機的時間謝謝~
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，當(dāng)前對應(yīng)機房服務(wù)器已經(jīng)陸續(xù)開啟中，請耐心等一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我的VPS主機狀態(tài)為開機
為何我還是無法RDP呢
答：您好，測試您的服務(wù)器已經(jīng)通了，請您登錄試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
127.0.0.1
服務(wù)器無法遠程連接，請恢復(fù)
答：您好，1、給您帶來的不便深表歉意，當(dāng)前中國電信3F機房將于2019年8月24日凌晨00:30進行電力設(shè)備升級擴容維護，影響范圍：MY-2集群的云主機（其它集群不受影響）、全球云郵、中國電信機房VPS服務(wù)器、部分租用托管服務(wù)器，預(yù)計維護時間2小時左右，如遇到意外情況，可能導(dǎo)致維護時間延長,維護期間請耐心等待恢復(fù)，
2、目前預(yù)計還有30分鐘左右恢復(fù)，請稍等一下，由此給您帶來的不便，敬請諒解！
問：127.0.0.1無法遠程，幫我重啟，謝謝
問：現(xiàn)在可以了，不用重啟了，謝謝！
先前中斷幾小時是不是機房出故障了？
答：您好，是的。機房進行了電力維護，您保持觀察下，若有問題，請及時反饋我司為您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析一直不生效www和@都不生效??！
問：域名解析還是歷史的IP?。》切碌腎P地址?。?/p>
答：您好，查看您解析到8579dea6.dlszywz.com這個地址的。我司檢查8579dea6.dlszywz.com這個地址沒有解析記錄，請您確認下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是came提供商的問題嗎？還是說一直在我們后臺沒有解析
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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