問：尊敬的技術(shù)你好： 麻煩你幫我看一下這個服務(wù)器有沒有好一點的IP段，我想更換個好一點沒有4的IP，第四個IP最好是3位的，謝謝,尊敬的技術(shù)麻煩你幫我看一下這個服務(wù)器有沒有好一點的段
問：122.114.xx.126122.114.xx.168122.114.xx.xxx這樣的也行
答：您好，非常抱歉,服務(wù)器ip是隨機分配的,如用戶不喜歡當(dāng)前的ip,可特殊收費100元協(xié)助您更換一下,同意請在會員中心充值100元預(yù)付款后回復(fù)工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那算了，我還是選擇其他服務(wù)商吧，打擾你了
答：您好，非常抱歉,目前查看您是開通的試用服務(wù)器,如您對當(dāng)前ip不滿意,請您把主機點擊續(xù)費,轉(zhuǎn)為正式的后可特殊為您申請更換一次ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛啟動web服務(wù)器的時候，短時間內(nèi)可以正常訪問，但運行一段時間后，就無法通過域名訪問網(wǎng)站了，但ping域名顯示是正常的，不知是什么原因？
答：您好，您站點使用的不是iis,我司嘗試幫您重啟了您安裝的服務(wù),測試恢復(fù)了訪問,但我司不熟悉您安裝的環(huán)境,無法幫您進一步核實,不過查看您 有安裝這個緩存服務(wù),這個應(yīng)用是非常消耗內(nèi)存的,您服務(wù)器只有2g內(nèi)存,運行兩個版本數(shù)據(jù)庫以及站點,在加上本身消耗,因此推測是內(nèi)存不足 ,建議您升級內(nèi)存到 8g或者更大后再觀察,謝謝
問：我只是用來放一個官方宣傳網(wǎng)站，訪問量很小，沒有必要太大的內(nèi)存，我先把Redis停止使用，觀察一下再看看情況。謝謝您的回復(fù)！
答：您好，好的，若有問題，請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在服務(wù)器的狀態(tài)是用http://localhost可以正常訪問，但輸入域名http://crss.vip無法訪問，ping域名和IP地址都是正常的。我現(xiàn)在沒有重啟服務(wù)器，麻煩幫我查下是什么原因？
答：您好，您配置的環(huán)境大量錯誤導(dǎo)致異常,日志在D:\\Visual-AMP\\logs\\Apache目錄，請檢查您的程序是否有異常到只進程被kill,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們這給退回來說證件號不符，但是我們這邊查了沒得問題呀，到底是什么情況？
答：您好，
問：您好，我們這個以前在哪里備案的可以查到嗎？
答：您好，很抱歉，工信部未開放備案接入商查詢接口，非我司接入數(shù)據(jù)無權(quán)限核實，此無法查詢到的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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