問：怎么服務(wù)器直接卡成這樣了。,怎么服務(wù)器直接卡成這樣了
答：您好，
附圖，我司查看您的服務(wù)器127.0.0.1，cpu使用為100%，帶寬也有超標(biāo)的情況，請問您的服務(wù)器是否做活動，可以考慮升級服務(wù)器帶寬到5M，cpu升級為4核，如網(wǎng)站沒有做活動，如需要我司協(xié)助排查，請您提交工單“【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】”
問：網(wǎng)站沒有做活動，我想問如果我重裝系統(tǒng)，數(shù)據(jù)會不會丟失。
答：您好，查看您已選擇了保留數(shù)據(jù)重裝，保留數(shù)據(jù)重裝只會重裝C盤，D盤數(shù)據(jù)不會丟失,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請退款，經(jīng)常出問題
答：您好，見工單回復(fù)。
問：chnhonker.net客戶備案時提示域名過期了，阿里讓域名服務(wù)商更新下到期時間。麻煩給查下什么原因，是否實名認(rèn)證過。
答：您好，經(jīng)查詢，域名chnhonker.net非我司國內(nèi)通道注冊，未完成實名認(rèn)證，此域名不能用于備案提交；若需要備案，請在域名管理 -續(xù)費按鈕處進(jìn)入，有轉(zhuǎn)至國內(nèi)接口的提示，轉(zhuǎn)移并完成實名認(rèn)證后，大約3-7個工作日，工信部域名庫更新就能備案了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xinwanneng.cn chaihuozaotai.com 兩個網(wǎng)站都訪問不了 ping域名是對的 但是就是訪問不了
答：您好，
從訪問提示看應(yīng)該是寶塔中沒有綁定此域名,請核實域名綁定情況,將域名綁定到正確站點上后再刷新訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好是綁定正確的 麻煩你幫把百度云 重新推一下
答：您好，
已經(jīng)重新推送,請稍后刷新查看是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：抱歉，主機(jī)因存在有害信息逾期未處理被關(guān)閉被阻斷的主機(jī):www.bettermat.com該網(wǎng)站已經(jīng)清理被感染的文件目錄。麻煩開啟該網(wǎng)站，謝謝
答：您好，當(dāng)前查看您對應(yīng)網(wǎng)站域名已經(jīng)放行訪問，而后臺顯示的待程序?qū)徍藸顟B(tài)，其系統(tǒng)會自動審核預(yù)計24小時左右完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，感謝，另外如何把某些文件夾的權(quán)限通過虛擬主機(jī)做一下權(quán)限設(shè)置。
答：您好，主機(jī)空間中的文件設(shè)置，一般只能設(shè)置到只讀和可讀可寫，設(shè)置方法可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=286 去操作，并也可以將一些如程序中的圖片目錄或者上傳目錄這類不需要php或者asp等腳本文件執(zhí)行的目錄，到主機(jī)管理后臺設(shè)置一個目錄保護(hù),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
