問：yiyuan36 www.yiyuan36.com 網(wǎng)站打不開了，請幫忙查詢原因,網(wǎng)站打不開了請幫忙查詢原因
答：您好，
1、出現(xiàn)問題的原因：是由于您的默認首頁文件index.html是空白的，附圖：，當然顯示的頁面肯定也是空白的。
2、故目前的解決方案，您可登錄網(wǎng)站后臺重新生成首頁文件或重新上傳index.html頁面，試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這里顯示兩個域名已經(jīng)備案，要補充核驗資料！但是我要是提交備案信息回不回不同過！ 說一個域名一個備案號！
答：您好，非常抱歉，查看您是變更備案但被管局退回要求一個域名對應(yīng)個網(wǎng)站，此情況需先聯(lián)系青海管局確認后再回復(fù)您，您已提交了工單，青海管局回復(fù)后會及時在您工單中回復(fù)詳細情況，請耐心等待并請注意查看回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問什么時候才能解決？
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，原小程序因微信方面原因暫無法使用，恢復(fù)時間暫不確定； 目前電子化核驗臨時切換到百度APP，請先下載百度APP，使用百度APP的“掃一掃”功能開啟小程序進行核驗即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我司網(wǎng)站后臺在登錄編輯的時候，出現(xiàn)閃退的現(xiàn)象，就是在已經(jīng)成功登錄后臺正在編輯的情況下，點擊“添加圖片”、“添加分類”、“添加產(chǎn)品”、“創(chuàng)始人”或者“服務(wù)宗旨”等等子項的時候，不斷重新跳回到登錄界面，無法進行正常的編輯。注：9月初服務(wù)器重新安裝過系統(tǒng)，也請貴司配置過網(wǎng)站，關(guān)于登錄問題也請網(wǎng)站供應(yīng)商把網(wǎng)站全部搬移到其他廣域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)地址上，經(jīng)測試未出現(xiàn)編輯閃退情況，但把網(wǎng)站搬移回現(xiàn)有地址后，仍然出現(xiàn)編輯閃退的情況，現(xiàn)無法處理，望提供協(xié)助，以查明原因，謝謝！另外麻煩提供郵箱以便聯(lián)系。
答：您好，您的是獨立主機，程序閃退可能是丟失導(dǎo)致，這個可能和程序有關(guān)，我司當前嘗試為您重啟了下iis，您再試試。若還是出現(xiàn)閃退，這個需要您聯(lián)系程序開發(fā)者為您排查下了。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp不能上傳文件，是否限制寫入
答：您好，
1、并沒有寫入限制，目前我司測試是能夠正常上傳、刪除文件的。ftp上傳地址：jfjxgs1688.gotoftp1.com，您再試試。
附圖：。
2、當然不排除與網(wǎng)絡(luò)本身環(huán)境不好有關(guān)系,建議您重啟本地路由。并且可將上傳地址分別更改為myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，本地再次測試一下。參考教程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472。
3、如您還有問題，請您以錯誤截圖的形式發(fā)送我司，方便為您核實問題。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
