問：您好，我咨詢了一下，這個www.jumigap.cn網(wǎng)頁我們沒有用了，也無法打開，我是不是只需要在備案信息將網(wǎng)站域名那里將jumigap.cn刪除就可以了？,我咨詢了一下這個網(wǎng)頁我們沒有用了
答：您好，是的；若確定jumigap.cn已未使用了，請在網(wǎng)站信息-修改網(wǎng)站中刪除該域名，重新提交變更申請；提示：刪除jumigap.cn審核通過后，jumigap.cn即無備案，不能綁定國內(nèi)主機訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，前段時間備案了一個主體，昨天才注銷，我問下，什么時間能再次備案
答：您好，您可通過工信部備案系統(tǒng)http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查詢原主體備案號是否還有備案記錄，如查詢顯示無記錄了，就可以重新申請備案了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問這個快滿了，對網(wǎng)站有影響嗎？
答：您好，數(shù)據(jù)盤滿了會造成網(wǎng)站打不開或者數(shù)據(jù)不能上傳更新網(wǎng)站等情況，目前您還有7G可使用空間，請根據(jù)您的使用情況,非常感謝您長期對我司的支持!進行升級硬盤空間
問：我兩個服務(wù)器，都是按月付費，都不用高級快照，每個月都是可以選擇后，續(xù)費，這個客戶自主選擇權(quán)利以前一直都是這樣的如圖，同樣的云主機類型，一個選擇快照的選項給隱藏了，強制把高級快照加到續(xù)費里了，怎么回事？我這不需要這個高級快照對我沒啥用，給恢復(fù)下，自主選擇，和另一個原來那樣的可以選擇謝謝！
答：您好，
您看下您頁面中是否有 點擊取消服務(wù) 這個按鈕，這里可以取消掉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的沒有取消，如圖這么給快照服務(wù)，弄出來三種，可選，強制可取消， 強制不可取消 ，這是銷售服務(wù)，還是銷售套路，哎！我這個服務(wù)器都用好多年了，對老客戶，要善良！
答：您好，
目前是否是127.0.0.1 這個需要取消，可以回復(fù)確認我們?yōu)槟僮魅∠?非常感謝您長期對我司的支持!
問：每個月都要找你們?nèi)∠?，那多不方便啊，為啥突然把我這個的 選擇項目給去掉呢？上個月還有呢？強烈要求，回復(fù)成 我們自己操作，沒有時間 總發(fā)工單 說這個事情的。你們公司 ，為了多賣一份 高級快照么，給我們的感覺就是這樣?。?！恢復(fù)原來的，謝謝，我們自己選擇就行了！
答：您好，
為數(shù)據(jù)安全考慮，我們推薦用戶保留高級云快照，維持多份數(shù)據(jù)快照備份，如果確實需要取消，可以工單申請我們?yōu)槟苯尤∠艏纯桑浅８兄x您長期對我司的支持!
問：這個都懂，為啥 不讓用戶自主選擇呢，原來可選，現(xiàn)在為啥不可選？
問：為啥 別對待，三種類型 ，1用戶可選 ，2強制銷售可以自己取消， 3強制銷售不可取消提交工單費時費力的跟據(jù)啥，這么做的？就說清楚這個就行了，為啥分類三類 ，我自己就攤上兩種！為啥對老用戶的主機 這么苛刻，老用戶越來越不方便了，為什么？
問： 別因為這點小事，浪費我們更多的時間，和傷了老用戶感情，增加盈利的方法，絕對不是強買強賣，讓用戶不爽，這個你們可以給你們領(lǐng)導(dǎo)看下我的留言，雙十一各個IDC競爭這么激烈，開發(fā)一個新用戶的成本 遠遠高于維護好一個老用戶 ，這個你們技術(shù)不懂，但是你們負責(zé)定這個方法的，一定是應(yīng)該懂，但是沒弄懂！
你們給部分主機續(xù)費隱藏起來這個自由選擇快照的出發(fā)點和想法是什么，我就不深究了，很明顯！ 恢復(fù)成原來 用戶自主選擇，這是最方便了！
答：1.您好，非常感謝您的建議和意見。我司強烈推薦用戶開通高級云快照，原因非常簡單：數(shù)據(jù)無價。當數(shù)據(jù)丟失找不回來的時候就知道高級云快照的價值了，收費10元/月完全是象征性的收費，這個費用不夠我們增加集群存儲的成本（基礎(chǔ)云快照提供兩份備份；高級云快照多出3份備份，每份備份平均算100G，一共300G，一個月10元費用，300G的云存儲空間），簡單說不賺錢，完全是為了用戶的數(shù)據(jù)安全考慮。
2.續(xù)費的時候用戶可選擇是否續(xù)費高級云快照，如果以后不需要，提交工單申請我司可取消即可，不存在強制消費之說。127.0.0.1于續(xù)費開通了高級云快照，如果不再需要，續(xù)費之前提交工單申請，我司幫您取消即可。另外還是提醒用戶：數(shù)據(jù)無價。
問：普通的兩份快照暫時夠用了，那就麻煩先幫取消高級快照吧，然后我要續(xù)費了 謝謝
答：您好，取消了，請盡快核實續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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