問：您好，12號提交的備案 ,現(xiàn)在還沒有提交至管局,速度這么慢嗎?,號提交的備案現(xiàn)在還沒有提交至管局
答：您好，因近期出現(xiàn)大量異常個人備案申請，各 份管局開始嚴(yán)查個人備案多域名的情況，要求接入商核實信息和資料真實無誤后才能上報管局審核，為避免引起管局誤會，我司在進(jìn)行電話核實后，會根據(jù)用戶提交時間順序分批次上報管局審核；已經(jīng)為您反饋備案審核專員，會盡快為您提交的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，我把原來的數(shù)據(jù)庫恢復(fù)進(jìn)去，居然沒有變化，很奇怪，請幫我看看。
答：您好，請核實您的數(shù)據(jù)庫文件和原來數(shù)據(jù)是否一致，請問是否可以刪除原先的數(shù)據(jù)庫后重新導(dǎo)入。
問：數(shù)據(jù)庫不會刪除，只會導(dǎo)入和導(dǎo)出，導(dǎo)入內(nèi)容沒變化，也不知道什么原因，請幫我刪除數(shù)據(jù)庫。
答：您好，刪除數(shù)據(jù)庫涉及到數(shù)據(jù)的安全，而且當(dāng)前數(shù)據(jù)庫中是有數(shù)據(jù)的，請先參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875 將數(shù)據(jù)庫進(jìn)行本地備份，然后再到西數(shù)后臺虛擬主機(jī)管理–數(shù)據(jù)庫管理界面進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的清除操作，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：HTTP/1.1 200 OK Date: Mon, 18 Nov 2019 15:52:44 GMT Server: Upgrade: h2 Connection: , close Content-Length: 0 Content-Type: application/x-httpd-php報這個錯誤 ，主機(jī)要設(shè)置什么東西，才不會報這個錯？
問：另外也沒有php.ini文件
問：對比了下，這個空間有問題，在ftp上，php.ini文件是隱藏的，根本用不了
答：您好，抱歉，PHP配置文件是為了安全，不能使用FTP方式連接到空間進(jìn)行修改的，只能通過虛擬主機(jī)管理界面界面的文件管理中到/other目錄下才能進(jìn)行修改，請知悉
但是訪問首頁index.php就會提示：
請聯(lián)系下程序提供商核實下程序代碼以及程序運行的環(huán)境，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：只能通過虛擬主機(jī)管理界面界面的文件管理中到/other目錄下才能進(jìn)行修改，請知悉,重點是ftp根本看不了那個文件，也下載不了
問：只能通過虛擬主機(jī)管理界面界面的文件管理中到/other目錄下才能進(jìn)行修改，這個也不行喲，昨晚試的，沒有看到這個文件
問：現(xiàn)在看到了
答：您好，有問題請再反饋，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://x4s.cc 解析都是正確的就是打不開
答：您好，核實到該域名沒解析，如圖：
這邊刷新了域名解析狀態(tài)，請等待20分鐘解析生效后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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