問(wèn)：受累幫我恢復(fù)一下前一個(gè)備份，今天我恢復(fù) 了沒(méi)有用
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答：您好，
非常抱歉, 虛擬主機(jī)均只有一份最近7天之內(nèi)的數(shù)據(jù)備份; 您的虛擬主機(jī)最近一次備份是今天凌晨, 故只有這一次備份; 請(qǐng)知悉; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：就幫我恢復(fù)一下今天凌晨的就行，我今天中午覆蓋的，所以凌晨的就正好
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答：您好，

問(wèn)：不行啊，我把您留里面的那個(gè)文件替換掉同名文件，現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)站都打不開(kāi)了，能幫我用27號(hào)凌晨的備份覆蓋一下嗎
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答：您好，當(dāng)前測(cè)試可以打開(kāi)的，請(qǐng)您在核實(shí)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名dns更換 提示被鎖定請(qǐng)問(wèn)如何解鎖

答：您好，煩請(qǐng)您聯(lián)系一下專(zhuān)員QQ： 協(xié)助您解鎖和修改域名dns。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：剛購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)香港主機(jī)，域名也做了別名解析了，但是打不開(kāi)，能幫忙看下嗎？域名是www.zgtrans.com多謝！

答：您好，

問(wèn)：我已經(jīng)發(fā)了郵件，請(qǐng)您查收infosec@west263.com

答：您好，已修改，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站www.xy9696.com重新FTP上傳數(shù)據(jù)后無(wú)法訪(fǎng)問(wèn),已重啟TOMCAT

答：您好，這邊查看您上傳的程序較之前的程序少了很多文件，請(qǐng)核實(shí)程序是否上傳完整了，另外可以結(jié)合這個(gè)日志文件進(jìn)行調(diào)整程序。

問(wèn)：程序是完整的~~以前也有過(guò)一次出錯(cuò)刪掉重傳就用這些文件

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)上傳之后還得做其它什么操作嗎？

問(wèn)：請(qǐng)?jiān)賻臀覚z查一下，如果這樣確實(shí)不行就幫我恢復(fù)備份試試吧

答：您好，調(diào)整了還是不能訪(fǎng)問(wèn)，這邊恢復(fù)了11月26日凌晨的備份，目前訪(fǎng)問(wèn)正常了，并將這個(gè)備份進(jìn)行打包了，您可以將截圖這個(gè)壓縮包下載到本地做好備份，目前主機(jī)空間快滿(mǎn)了，請(qǐng)下載后刪除這個(gè)壓縮包，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：目前是能訪(fǎng)問(wèn)了，但是速度極慢這問(wèn)題還是沒(méi)能解決。。。。。。

問(wèn)：對(duì)了~~壓縮文件下載好了，但無(wú)法刪除

答：您好，網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)慢的問(wèn)題還是因?yàn)槌绦蚣虞d的外鏈打不開(kāi)，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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