問(wèn)：您好，短信驗(yàn)證已于2019年12月23號(hào)下午驗(yàn)證通過(guò)了，但備案系統(tǒng)目前還是顯示在短信驗(yàn)證環(huán)節(jié)！,短信驗(yàn)證已于年月號(hào)下午驗(yàn)證通過(guò)了
答：您好，
1.查看您的備案為 14:33:32提交，短信驗(yàn)證有效期為24小時(shí)，如未完成備案將會(huì)被退回；目前您的備案并未退回，因此判斷是完成了短信驗(yàn)證的，請(qǐng)耐心等待管局審核，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知；
2.備案狀態(tài)處此為提示頁(yè)面 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我備案的域名是kang-soft.com，為什么審核成功的是ksreport.cn，這個(gè)ksreport.cn域名早就備案了的。你們看看什么問(wèn)題
答：您好，
2.如是需新增網(wǎng)站，您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–添加網(wǎng)站，操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
問(wèn)：您好，
問(wèn)：您好，我備案提交申請(qǐng)的域名是kang-soft.com，不應(yīng)該通過(guò)的是域名：kang-soft.com？
答：您好，
1.因證件號(hào)碼更新，此是需要修改的；
又因修改原備案信息和新增網(wǎng)站，二者不能同時(shí)進(jìn)行，因此為您撤銷新增網(wǎng)站申請(qǐng)（即為刪除新增網(wǎng)站kang-soft.com），將備案至原審核通過(guò)的狀態(tài)（詳情可查見工單：后，您操作了修改證件信息并提交備案申請(qǐng)，目前備案管局審核通過(guò)也是變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼信息管局審核通過(guò)，非新增網(wǎng)站申請(qǐng)；
2.如是需新增網(wǎng)站，您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–添加網(wǎng)站，操作；提交備案后可及時(shí)聯(lián)系我司為您優(yōu)先提交至管局審核，以便縮短備案在我司審核周期節(jié) 您的備案時(shí)間 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：本賬號(hào)已完成增強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證，申請(qǐng)賬號(hào)下被hold的域名解封，承諾不再用于違規(guī)內(nèi)容，若再次違規(guī)被封，不再申請(qǐng)解封！
答：您好，您的問(wèn)題已轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)處理人，請(qǐng)您耐心等待另一工單回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)本賬號(hào)下的hold的域名情況結(jié)果處理的怎么樣了呢？
答：您好，請(qǐng)將需要解鎖的域名類列表，發(fā)送至郵箱郵箱，標(biāo)題“賬號(hào)號(hào)名稱 多少個(gè)域名申請(qǐng)解鎖”，發(fā)送之后審核解鎖1-5個(gè)工作日。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：本賬號(hào)已完成增強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證，申請(qǐng)賬號(hào)下被hold的域名解封，承諾不再用于違規(guī)內(nèi)容，若再次違規(guī)被封，不再申請(qǐng)解封！
答：您好，已為您解鎖，請(qǐng)規(guī)范域名使用，若再次違規(guī)將永久關(guān)停域名。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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