問(wèn):
,域名解析失效
答:您好,非常抱歉,您的域名因?yàn)E用已被注冊(cè)局設(shè)置禁止解析。查詢結(jié)果如圖:
若您有疑問(wèn),可聯(lián)系注冊(cè)局進(jìn)行咨詢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):白名單沒有了
答:您好,該ip下目前沒有提交白名單,您之前提交過(guò)哪個(gè)域名白名單,請(qǐng)?zhí)峁┯蛎宜静樵兿?,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):昨天已經(jīng)把垃圾內(nèi)容刪了,怎么今天又這樣啦
答:您好,1、測(cè)試可以正常訪問(wèn)并沒有攔截,附圖。
問(wèn):沒有問(wèn)題了,以后我及時(shí)刪除這些垃圾內(nèi)容,就不會(huì)被系統(tǒng)阻斷上不去了吧
答:您好,1、是的,及時(shí)刪除,同在非法信息管理中點(diǎn)擊我已處理即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,我司核實(shí)到相關(guān)url訪問(wèn)正常,詳見附圖,請(qǐng)核實(shí)您本地是否已處理 ,另,您可通過(guò) 事件查看器 :對(duì)服務(wù)器的日志進(jìn)一步排查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):域名:www.qingxicaiwu.com ftp用戶名:********** 站點(diǎn)打開異常
答:您好,此域名對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)下沒有默認(rèn)首頁(yè)文件,比如index.php,單獨(dú)訪問(wèn)http://www.qingxicaiwu.com//login/login.php 是正常的,請(qǐng)您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在打不開啊,確定是沒有設(shè)置默認(rèn)首頁(yè)導(dǎo)致站點(diǎn)訪問(wèn)異常嗎?
答:您好,確定,您可以訪問(wèn)后臺(tái)地址試試,后臺(tái)可以打開的,見截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):后臺(tái)我知道可以打開啊,但網(wǎng)站打不開啊,現(xiàn)在關(guān)鍵是網(wǎng)站打不開
答:您好,目前打不開應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)互通問(wèn)題,您瀏覽器單獨(dú)訪問(wèn)
127.0.0.1
看哪個(gè)IP瀏覽器訪問(wèn)提示403,若是
問(wèn):兩個(gè)IP臨時(shí)綁定在服務(wù)器的站點(diǎn)上都打不開網(wǎng)站
答:您好,不是綁定到服務(wù)器上訪問(wèn)測(cè)試,請(qǐng)您直接訪問(wèn)IP http://127.0.0.1/ 看下能否看到截圖顯示,如果能看到可回復(fù)工單我司為您更換一個(gè)港臺(tái)IP
問(wèn):我們用的是服務(wù)器哎,怎么更換這個(gè)站點(diǎn)的IP,如果更換服務(wù)器的IP,那這臺(tái)服務(wù)器上所有的站點(diǎn)對(duì)應(yīng)的域名是不是都得變更域名解析地址
答:您好,1、如果您是直接做A記錄解析到IP 的,那么更換IP 就需要您重新修改解析。 如果您是最cname解析到 s.gotocdn.com ,更換IP 不需要重新解析 。
2、 目前您訪問(wèn)原IP 127.0.0.1 出現(xiàn)互聯(lián)互通問(wèn)題,為了解決您的問(wèn)題,我司為您更換此IP , 您可以測(cè)試訪問(wèn) http://127.0.0.1/ 是不是 403 提示, 如圖。
請(qǐng)?jiān)L問(wèn)后 反饋截圖信息,我司為您更換IP ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):http://127.0.0.1/ 用他訪問(wèn)確實(shí)出現(xiàn)403 ,但 127.0.0.1 這臺(tái)服務(wù)器上的其他站點(diǎn)可以正常訪問(wèn)啊,唯獨(dú)就這個(gè)站點(diǎn)訪問(wèn)不了
答:您好,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):?jiǎn)栴}已自行解決,不是什么網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題,已經(jīng)從備份文件里面恢復(fù)了正常訪問(wèn)了
答:您好,好的,那就是屬于我們所描述的第一種情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/