問:域名已解析,正常狀態(tài),但是無法訪問是否一定要實(shí)名認(rèn)證才可以正常訪問,域名解析咨詢
答:您好,是的,域名未實(shí)名認(rèn)證會(huì)被注冊局暫停解析,請您提交實(shí)名資料進(jìn)行審核。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:本服務(wù)器就存放著數(shù)據(jù)庫,最近數(shù)據(jù)庫訪問緩慢,甚至無法訪問。之前沒有這種情況,
答:您好,
問: 這些數(shù)據(jù)看起來是很正常 但是打開數(shù)據(jù)庫和訪問數(shù)據(jù)庫都很慢 你們系統(tǒng)檢測說IO超峰值了 能麻煩您這邊查看一下具體是什么原因
答:您好,
問:前天我這邊刪除了一些舊數(shù)據(jù),現(xiàn)在數(shù)據(jù)量應(yīng)該比之前小了,之前還沒有出現(xiàn)IO超峰值了,有沒有可能是被攻擊了或者是別的情況。麻煩您這邊核實(shí)一下
答:您好,
您當(dāng)前服務(wù)器只有數(shù)據(jù)庫,查看系統(tǒng)日志沒有明顯異常,因都是數(shù)據(jù)讀寫操作,無法直接判斷是否存在攻擊,您需要登錄web服務(wù)器核實(shí)下站點(diǎn)訪問日志,查看站點(diǎn)訪問是否存在異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:打開遠(yuǎn)程鏈接
答:您好,已經(jīng)為您調(diào)整了,請?jiān)僭囘h(yuǎn)程操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:你好,這個(gè)域名jjmffk.com麻煩刪除之前的白名單,在127.0.0.1 這臺(tái)服務(wù)器上添加,謝謝
答:您好,已經(jīng)為您調(diào)整了,請?jiān)僭囂砑影酌麊尾僮?nbsp; ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:您好,
答:您好,若確實(shí)無座機(jī),請任意填寫一個(gè)座機(jī)將備案提交上來后提供一個(gè)緊急聯(lián)系人的手機(jī)號(hào)碼(非法人、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人號(hào)碼)至工單內(nèi),我司在后臺(tái)為您刪除錯(cuò)誤座機(jī)號(hào)碼,填寫緊急聯(lián)系人號(hào)碼嘗試上報(bào),以最后管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:
答:您好,
1、很抱歉,應(yīng)急手機(jī)號(hào)碼不能與您備案填報(bào)的法人或負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼相同,請更換;
2、查看您系統(tǒng)內(nèi)還未填報(bào)網(wǎng)站信息部分,請將網(wǎng)站信息部分一并填寫提交后再聯(lián)系我司在后臺(tái)為您刪除錯(cuò)誤座機(jī),備注緊急號(hào)碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
答:您好,已經(jīng)刪除座機(jī),備注應(yīng)急電話,我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料,請耐心等待審核結(jié)果,可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度,以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn),審核通過或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:您好,謝謝,麻煩啦
答:您好,不客氣,請耐心等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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