問：你好，我的域名是rencaijia.net，這個域名是在西數(shù)注冊的，在其它接入商提交備案，但是被管局退回了，原因是：您的備案被管局退回，退回原因：域名注冊商未將您的域名實名認(rèn)證信息上報至工信部。需要您聯(lián)系域名注冊注冊商進(jìn)行處理，麻煩幫我查查情況,我的域名是這個域名是在西數(shù)注冊的
答：您好，rencaijia.net 核實此域名還沒上傳實名資料，您請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-“待上傳資料”按照提示上傳實名資料，待認(rèn)證完成后您再提交備案。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：動畫不顯示，麻煩幫我處理一下，謝謝
答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整，請三十分鐘后測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：之前是可以訪問的，今天報錯：502 bad
wts/1.2。現(xiàn)在情況是服務(wù)器可以訪問，域名訪問不了
答：您好，1、當(dāng)前可以域名是正常訪問，附圖，查看到訪問到默認(rèn)的環(huán)境，請核實您對應(yīng)的域名是否訪問到站點上，查看到是純凈版環(huán)境，環(huán)境是自行搭建，建議核實您的站點設(shè)置是否正確。非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛注冊了一個域名www.yangjiapu.cn,我綁定了西部數(shù)碼的香港空間，也提交了域名備案，現(xiàn)在無法訪問，請幫我檢查，域名解析是否正確。謝謝
答：您好，
域名解析未生效，請檢查域名實名認(rèn)證是否完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，主機雖過期了，我能否備份一下數(shù)據(jù)。
答：您好，
??請聯(lián)系QQ： 協(xié)助。非常感謝您長期對我司的支持!??
問：上傳了視頻網(wǎng)站展示沒有
答：您好，1、請問是通過什么方式進(jìn)行上傳，請問是通過ftp還是網(wǎng)站后臺進(jìn)行上傳，是上傳失敗，還是上傳無法訪問，請?zhí)峁┫嚓P(guān)連接以便我司核實，
問：wlhuihuang.com主機太不穩(wěn)定了，無語了，每隔一會就打不開了
答：您好，
主機網(wǎng)絡(luò)正常，測試訪問附圖，建議重啟本地路由重新?lián)芴栐僭嚕羧圆恍?，請訪問127.0.0.1和127.0.0.1 反饋截圖給我司,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
