問：
這個轉(zhuǎn)回國內(nèi)空間，解析也是正常的但是為什么他這個ping出來的ip是港臺的，不應(yīng)該是這個ip或者是國內(nèi)的ip嗎？這個是什么原因？麻煩看一下,這個轉(zhuǎn)回國內(nèi)空間解析也是正常的但是為什么他這個出來的是港臺的
答：您好，
應(yīng)該是本地網(wǎng)絡(luò)解析還未更新，請參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 設(shè)置后再試。大部分網(wǎng)絡(luò)已生效了附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又打不開了 ，這個是政府網(wǎng)站，已經(jīng)用了幾年了 ，近期老是出現(xiàn)問題，每次打不開，政府就聯(lián)系我們，我們很頭疼，目前程序都沒有修改過，數(shù)據(jù)庫也沒有動過 麻煩能不能盡快處理下，想想解決辦法，不要每次都要重啟 ! 我自己又無法重啟，這個問題已經(jīng)發(fā)生太多次了 麻煩你們高級技術(shù)或者負責(zé)的技術(shù)回電
問：還有每次出問題的時候，連ftp都連接不上
答：您好，
非常抱歉，程序拋出此錯誤可能原因是，
目前重啟程序站點池恢復(fù)，是否程序不夠優(yōu)化導(dǎo)致站點池，
您使用專業(yè)asp.net 建議向程序方獲取可能原因，
以便于針對性優(yōu)化，或者幫您更換一臺服務(wù)器
檢查服務(wù)器狀態(tài)正常，同服務(wù)器其他站點運行正常
而且從您反饋信息看當時ftp連接是正常的
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：首先，程序沒有改動過其次，用了幾年了，從來沒有出現(xiàn)過，最近1-2個月幾天就要出現(xiàn)一次再次。http://www.gsystone.com/這個網(wǎng)站和這個上一套程序，同樣的數(shù)據(jù)庫，為什么不出現(xiàn)，請解釋一下！
答：您好，
核實2個對應(yīng)服務(wù)器操作系統(tǒng)版本不同，其他配置一樣，可幫您更換到www.gsystone.com 對應(yīng)服務(wù)器上，
請確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：更換
答：您好，
已申請更換，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移中，請隔30分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個備案是醫(yī)院的 需要傳醫(yī)院的登記證嗎？沒地方傳啊
答：您好，1，無需上傳登記證，請?zhí)峁?yīng)營業(yè)執(zhí)照；
進入app拍攝單位營業(yè)執(zhí)照原件上傳,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：域名無法打開，如何操作？
答：您好，查看域名未使用我司dns，解析未生效，請您聯(lián)系dns服務(wù)商協(xié)助您處理。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：dns服務(wù)商指的是？
答：您好，域名解析還未設(shè)置，您請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-解析，將解析設(shè)置添加等待15-30分鐘后測試訪問。
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問：我們的空間怎么查？
問：
答：您好，查看您賬號下并沒有主機，ewm.cnyisaige.com 您做了這個解析，解析是生效的，無法訪問是空間方面的問題，請聯(lián)系主機商核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間不是咱們這邊的對吧？我怎么去找空間呢？
問：那個網(wǎng)絡(luò)公司倒閉了
答：您好，
您可以在我司購買虛擬主機業(yè)務(wù)，這樣您域名、主機都再我司，也比較方便管理。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
