問：請問以前的郵箱現(xiàn)在郵箱不能用了 能否把里面郵箱內(nèi)容導(dǎo)出來,請問以前的郵箱現(xiàn)在郵箱不能用了能否把里面郵箱內(nèi)容導(dǎo)出來
答：您好，非常抱歉，郵局:fr-steel.com 到期時間 2019年5月25日已經(jīng)過期太久被刪除了，目前無法導(dǎo)出郵箱的內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我原來的客戶已經(jīng)備過案了，在其他的平臺，現(xiàn)在營業(yè)執(zhí)照三證合一了。營業(yè)執(zhí)照編號更改了，原來的平臺不給弄，我這邊需要怎么處理是，是直接注銷備案，然后重新備案嗎。麻煩告訴我下過程，謝謝，急急急急急?。。。。。。。。。。。。?/p>
答：您好，
1.是的，因您的備案已經(jīng)被管局因為：在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查到用戶的營業(yè)執(zhí)照已更換成統(tǒng)一社會信用代碼請重新上傳營業(yè)執(zhí)照 被退回，此需要您先在原備案接入商處將證件號碼變更準(zhǔn)確提交管局審核一次；
2.如是無法變更，只能將備案號：蘇ICP備號注銷后，再根據(jù)首頁備案填寫信息提交，注銷后備案成功的域名將無法訪問；
3.注銷備案請參考：https://beian.vhostgo.com/doc/others/%E6%B1%9F%E8%8B%8F%E7%9C%81%E6%B3%A8%E9%94%80%E5%A4%87%E6%A1%88%E7%94%B3%E8%AF%B7%E8%A1%A8.doc 下載注銷申請表提交管局進(jìn)行注銷；注銷成功后您請點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息，再根據(jù)首頁–A首次備案填寫提交提交申請 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：把申請表和身份證復(fù)印件發(fā)快遞到這個地址是吧？地址為：北京 ，北京 通信管理局8樓ICP備案室收，聯(lián)系電話
答：您好，是的，請參考申請表要求提交注銷申請,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：用的美橙的域名，咱們的服務(wù)器解析后無法訪問一直重新加載
答：您好，shiping.ctima.net 指向我司,但沒在服務(wù)器管理中提交這個域名白名單,因此不能訪問,請在服務(wù)器管理中提交這個域名白名單,提交后 3-5分鐘生效,謝謝
問：能幫我重啟一下服務(wù)器么
答：您好，您網(wǎng)站無法訪問和服務(wù)器本身沒有關(guān)系，是您的域名沒有備案，所以無法提交白名單進(jìn)行訪問。如果要重啟服務(wù)器，您可以ssh登陸到服務(wù)器，然后直接輸入即可重啟，登陸方式http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417 這里有介紹說明,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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