問(wèn):SSL證書服務(wù)訂單號(hào) 麻煩給看下這個(gè)為啥過(guò)不了呢 謝謝
,證書服務(wù)訂單號(hào)麻煩給看下這個(gè)為啥過(guò)不了呢謝謝
答:您好, 您的域名設(shè)置了301跳轉(zhuǎn),因此上級(jí)審核不能通過(guò),請(qǐng)先取消下301,確保這個(gè)txt訪問(wèn)是 200狀態(tài),就可以等待審核頒發(fā)了,謝謝
如果4小時(shí)后狀態(tài)碼沒(méi)有修改為200,會(huì)審核失敗,您重新提交時(shí)候,可以選擇dns驗(yàn)證,添加解析等解析生效也可以申請(qǐng)頒發(fā)證書,謝謝
問(wèn):您好,我想請(qǐng)問(wèn)一下 備案的營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以拍副本嗎? 因?yàn)樵?shí)在是太大了 拉遠(yuǎn)對(duì)焦會(huì)不好
問(wèn):您好,然后副本有一處有墨水痕跡 是否影響備案?
答:您好,可以拍攝副本,只要拍攝的證件清晰均可以使用,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):您好,麻煩你看一下我提交的資料的副本是否有問(wèn)題? 有一處墨水但是沒(méi)有遮蓋重要信息 領(lǐng)取回來(lái)就是這樣的
問(wèn):您好,之前幾次我拍的都是大原件導(dǎo)致對(duì)焦不好像素模糊
答:您好,1,目前上傳的營(yíng)業(yè)執(zhí)照基本信息可辨識(shí),但營(yíng)業(yè)執(zhí)照上公章不是很清晰,建議可刪除后重新拍攝;
2,如確實(shí)不便重新拍攝,我司可使用此營(yíng)業(yè)執(zhí)照嘗試提交至管局審核,最終以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):您好,我看了看我的副本 他沒(méi)蓋好 看是用肉眼可以看清 我拍在這里可以嗎?
問(wèn):您好,因?yàn)槲乙呀?jīng)提交三次備案了 真的生怕哪里在出錯(cuò)
答:您好,非常抱歉,1,備案資料只能通過(guò)微信掃碼進(jìn)入app拍攝證件原件上傳,無(wú)法直接拍攝在工單中;
2,查看目前主要的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息可辨認(rèn)清晰,我司可為您提交至管局審核,最終請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn);
3,因工信部備案接口維護(hù)中,備案資料暫無(wú)法提交至管局審核。已向上反映此問(wèn)題,工信部已在加緊處理中,但具體恢復(fù)時(shí)間不定。建議可下周一再登錄備案平臺(tái)查看備案是否已提交,并請(qǐng)注意配合短信驗(yàn)證,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):您好,感謝西部數(shù)碼的客服 本人已經(jīng)收到您的提醒 一定會(huì)加強(qiáng)防護(hù) 謝謝
答:您好,不客氣的,提交備案時(shí)如遇到疑問(wèn),請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):您好,哪個(gè)我在問(wèn)一下 為啥這次沒(méi)給我打電話呢?就只接上報(bào)了 如果多次審核不過(guò)對(duì)我有影響嗎?
答:您好,1.查看您的備案我司已經(jīng)進(jìn)行了電話核驗(yàn),因工信部備案接口維護(hù)中,暫無(wú)法上報(bào)備案,已向上反映此問(wèn)題,工信部已在加緊處理中,待接口恢復(fù)后會(huì)盡快為您提交管局審核,請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核;
2.如是備案提交后再次被管局退回,屆時(shí)您請(qǐng)根據(jù)退回原因修改準(zhǔn)確后再次提交即可 ,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):您好,好的 已經(jīng)了解
答:您好,好的,您的備案已特殊記錄,待接口恢復(fù)后會(huì)盡快為您提交管局審核,請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
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