問(wèn)：你們好，我的MySQL現(xiàn)在不能啟動(dòng)，請(qǐng)幫我解決，謝謝！,你們好我的現(xiàn)在不能啟動(dòng)

答：您好，已經(jīng)處理，原因是云鎖限制了mysql賬號(hào)，造成服務(wù)無(wú)法啟動(dòng)，目前已經(jīng)卸載云鎖，網(wǎng)站已經(jīng)恢復(fù)正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：哦，但是云鎖我還必須要啊，否則又會(huì)像之前那樣老是被攻擊，還請(qǐng)幫我安裝好云鎖！！謝謝！！

答：您好，云鎖已經(jīng)重新安裝了，您可以把里面不必要的防護(hù)關(guān)閉掉,防止個(gè)別服務(wù)出現(xiàn)異常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你好，這個(gè)ip127.0.0.1下的網(wǎng)站經(jīng)常打不開，不管手機(jī)網(wǎng)絡(luò)還是聯(lián)通電信都試過(guò)了，已經(jīng)嚴(yán)重影響到客戶網(wǎng)站的訪問(wèn)，我想申請(qǐng)更換一個(gè)ip

答：您好，非常抱歉，剛剛香港網(wǎng)絡(luò)確實(shí)有異常，影響到了整個(gè)網(wǎng)段，即使 更換ip也會(huì)受到影響的?，F(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)了，目前測(cè)試您的服務(wù)器多個(gè)站點(diǎn)訪問(wèn)是正常的，請(qǐng)知悉，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：其實(shí)說(shuō)真的，不是剛剛才發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，這兩天一直都是這樣，但是另外兩個(gè)ip是正常使用的，沒有出現(xiàn)說(shuō)打不開的，所以這個(gè)ip最近我都很少用，因?yàn)椴环€(wěn)定壓根就不敢用

問(wèn)：現(xiàn)在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)還是無(wú)法訪問(wèn)這個(gè)ip的網(wǎng)站

答：您好，核實(shí)確實(shí)有這種情況，目前218.247這個(gè)段的ip國(guó)內(nèi)到香港的訪問(wèn)確實(shí)不穩(wěn)定，但是我司仔細(xì)檢查了服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行狀態(tài)都是正常的,但您服務(wù)器是港臺(tái)線路,國(guó)內(nèi)訪問(wèn)要經(jīng)過(guò)國(guó)際出口.易受出口方面影響訪問(wèn)速度.并且現(xiàn)在恰逢兩會(huì)期間,監(jiān)管比平時(shí)更為嚴(yán)格,受此影響也較大，建議您先暫時(shí)解析到另外兩個(gè)ip上使用，等該段ip恢復(fù)之后再啟用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：都是香港的，為何單單就這個(gè)有問(wèn)題呢，拋開寬帶不說(shuō)，如果連移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)都訪問(wèn)不了的ip你覺得還有用的價(jià)值嗎！如果一直都是這樣子，那買這個(gè)ip的意義何在，所以我希望是能更換一個(gè)新的ip，要不你把這個(gè)ip的費(fèi)用退了，買了服務(wù)等于沒享受到服務(wù)，如果是你相信你的心情也是一樣的

答：您好，已經(jīng)更換了一個(gè)IP地址，新IP：127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：已經(jīng)和渠道小陳溝通，請(qǐng)將127.0.0.1剩余時(shí)間延長(zhǎng)到127.0.0.1上面，數(shù)據(jù)已轉(zhuǎn)移可以刪除 

答：您好，已辦理，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.tsdhce.com/ShowNews-10-12.htm訪問(wèn)不了，請(qǐng)速度處理！客戶打了幾個(gè)電話來(lái)說(shuō)了！

答：您好，偽靜態(tài)的問(wèn)題，已經(jīng)幫您重新設(shè)置了，請(qǐng)?jiān)偎⑿聹y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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