問(wèn)：申請(qǐng)證書顯示待域名確認(rèn)，是什么意思，檢查都通過(guò)了呀,申請(qǐng)證書顯示待域名確認(rèn)

答：您好， 請(qǐng)參考附圖設(shè)置驗(yàn)證方式，確保訪問(wèn)http://docker.yldc.ltd/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：
域名:0531jj.com；sdysjj.com您好，這兩個(gè)域名是同一個(gè)備案號(hào)，要是注銷兩個(gè)就都注銷了，sdysjj.com  已經(jīng)過(guò)期不用了。

答：您好，若0531jj.com需保留、只有sdysjj.com不使用了，需先刪除提交變更申請(qǐng)，勿直接注銷網(wǎng)站；核實(shí)貴單位有添加新網(wǎng)站備案，新增網(wǎng)站和變更不能同時(shí)申請(qǐng)，請(qǐng)先刪除新增網(wǎng)站后提交工單，我司為您調(diào)整狀態(tài)，然后在備案信息頁(yè)面隴ICP備號(hào)-3的板塊點(diǎn)擊“修改網(wǎng)站”進(jìn)入，刪除sdysjj.com該域名提交變更申請(qǐng)；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，您要么給我怎么返回一下，沒(méi)有修改2字

答：您好，核實(shí)貴單位有添加新網(wǎng)站備案，新增網(wǎng)站和變更不能同時(shí)申請(qǐng)，請(qǐng)先刪除新增網(wǎng)站后提交工單，我司為您調(diào)整狀態(tài)后即可修改提交變更；
待變更完成后再添加新網(wǎng)站備案，避免因sdysjj.com內(nèi)容不符合導(dǎo)致備案失??；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，sdysjj.com已經(jīng)刪除，還有多余syysnjj.com的我注銷了，但現(xiàn)在不能添加備案網(wǎng)站。

答：您好，

問(wèn)：您好，需要多久？

問(wèn)：您好，需要繼續(xù)提交嗎

答：您好，1，注銷網(wǎng)站已完成，如還需刪除原未使用域名，請(qǐng)繼續(xù)提交確定提交變更備案申請(qǐng)，以便為您提交刪除域名提交至管局審核，管局審核通過(guò)后再新增網(wǎng)站備案其他域名；
2，管局官方回復(fù)審核時(shí)間為20個(gè)工作日， 近期甘肅 份備案大約需2周左右，具體時(shí)間請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，我網(wǎng)站都沒(méi)增加，就提交了，我現(xiàn)在需要添加網(wǎng)站，您撥回來(lái)。

問(wèn)：您好，意思是刪除網(wǎng)站，管局也要審核2周左右？

答：您好，非常抱歉，1，您暫無(wú)法操作新增網(wǎng)站備案其他域名，需先操作刪除sdysjj.com域名提交變更申請(qǐng)至管局審核，管局審核通過(guò)后再備案其他域名；
2，刪除域名和新增網(wǎng)站提交至管局審核，管局官方回復(fù)審核時(shí)間為20個(gè)工作日， 近期甘肅 份備案大約需2周左右,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，這時(shí)間太長(zhǎng)了，這樣可以嗎？注銷網(wǎng)站是不是比較快，我把兩個(gè)，sdysjj.com.0531jj.com  都注銷掉，然后再重新備案0531jj.com   這樣可以嗎？，，，我的電話，回電一下

答：您好，非常抱歉，1，可以的，注銷審核相對(duì)較快，但注銷后0531jj.com需重新備案成功后才能使用。資料已暫退回，可考慮是否需操作注銷；
2，如需電話咨詢或回復(fù)，請(qǐng)明天工作時(shí)間（上午8:45-12:00，下午13:20-17:45）內(nèi)撥打電話028- 咨詢（熱線電話請(qǐng)多等待），或者請(qǐng)繼續(xù)提交工單說(shuō)明需回電,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，注銷是您來(lái)操作還是管局，如果是您請(qǐng)您盡快通過(guò)，我客戶的比較著急。

答：您好，注銷是由管局審核，查看您已提交，一般注銷較快，可耐心等待并注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)。如更新為了審核通過(guò)狀態(tài)后您則可以再繼續(xù)添加網(wǎng)站備案被注銷的域名和新域名（建議可明天再操作，避免信息未更新）,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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