問：客服這邊檢測解析已經生效，主機綁定都是正常的，未能核實到具體原因，網站訪問不了的情況，什么情況幫看看,客服這邊檢測解析已經生效
答：您好，域名在國內被墻了，詳見附圖，在海外訪問200 ok狀態(tài)，需要轉內陸服務器且做備案才可徹底解決被墻的問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的服務器是香港的
答：您好，是的，需要轉內陸機房做域名備案，才可解決域名被墻的問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，報備提到，網站主辦者沖突，請核實后再次報備，核實后發(fā)現騰訊云已經備案過了，還不能注銷，還在使用，然后用本系統(tǒng)的B2增加不了，請問如何解決？
答：您好，請先將本賬戶下之前填寫的新備案信息刪除，點擊：備案信息-主體信息板塊“刪除所有信息”，刪除后返回備案平臺首頁選擇B2“現在去添加網站”重新填寫信息并完成電子化核驗提交申請；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://www.hkjxtoys.com/api/Product/RuleQueryProduct 本地IIS讀取得到
答：您好，當前查看對應主機后臺.net腳本環(huán)境未設置，現在為您設置了對應.net環(huán)境，但是您提供的地址訪問反饋 錯誤，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用本地IIS的配置文件就可以了，但首頁就不能直接訪問index.html
問：
答：您好，web.config中配置影響無法訪問默認首頁index.html，asp.net設置為2.0可以訪問，但您上面提供內頁url無法打開，http://www.hkjxtoys.com/index.html 加上文件名可以打開，需要您檢查下配置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：想重新開通一下可以嗎？數據庫名想改一下，謝謝
答：您好：
因開通時間較久，涉及財務和業(yè)務標識不支持重新開通，數據庫名不影響使用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 我的服務器今天到期 但是我們拖數據的時候非常慢 是不是限制的帶寬
請幫我們放開到12點
答：您好：
核實當前是5M帶寬，若下載慢，請告知您的下載方式方法以及下載速度截圖，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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