問：127.0.0.1已刪除多余域名， 已買高防服務(wù)，申請(qǐng)解封。,主機(jī)被攻擊
問：怎么申請(qǐng)改ip吧
答：您好，已經(jīng)解封,可以為您申請(qǐng)更換一次ip,將收費(fèi)200元,如果確認(rèn),請(qǐng)充值后回復(fù)確認(rèn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器中病毒，所有文件都變成快捷方式，已進(jìn)行云快照回滾，想問一下有什么辦法保護(hù)服務(wù)器，你們對(duì)此是否能負(fù)責(zé)？
答：您好，我司只是空間和網(wǎng)絡(luò)提供商，服務(wù)器內(nèi)部的運(yùn)行維護(hù)也是需要用戶自行進(jìn)行維護(hù)的。查看到服務(wù)器是3月1日凌晨被加密，當(dāng)前3月1日和2日的云快照中文件都是被加密的，您只恢復(fù)了2月29日凌晨的系統(tǒng)盤快照。數(shù)據(jù)盤中文件仍是加密，請(qǐng)?jiān)诨謴?fù)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)盤快照后在觀察。
問：我回滾了，但是還是沒有用，上面顯示的修改日期是3.1 1點(diǎn)，但我回滾到2月29號(hào)1點(diǎn)還是沒用。
答：您好，您之前回滾的時(shí)候，只選擇了系統(tǒng)盤，當(dāng)前系統(tǒng)盤已經(jīng)正常，只是數(shù)據(jù)盤沒有回滾仍是當(dāng)前的數(shù)據(jù)盤，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?服務(wù)器管理-管理-云快照-選擇數(shù)據(jù)盤，然后進(jìn)行回滾。
問：麻煩幫我把這個(gè)服務(wù)器的數(shù)據(jù)盤增加20G，價(jià)格是多少呢，會(huì)不會(huì)影響現(xiàn)在上面的數(shù)據(jù)。
答：您好， 查看價(jià)格附圖 ，不會(huì)影響服務(wù)器上的數(shù)據(jù)，同意請(qǐng)回復(fù)此工單我司協(xié)助升級(jí)，
升級(jí)操作或重啟服務(wù)器，服務(wù)器重啟過程中網(wǎng)站訪問會(huì)中斷 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：當(dāng)初注冊(cè)時(shí)不知道必須寫全稱，寫的是中英智慧教育，全稱是：中英智慧教育科技股份公司。請(qǐng)修改一下，不然我的發(fā)票抬頭沒辦法修改。謝謝。
答：您好，已經(jīng)修改,感謝您的支持
問：網(wǎng)站www.tianyeguoji.com有病毒，麻煩給處理一下，非常感謝
答：您好，已經(jīng)為您清理，同時(shí)設(shè)置了只讀保護(hù)，只開啟了stone下的data目錄的寫入和上傳目錄upload。請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，提示“該條驗(yàn)證庫里找不到記錄”，是怎么回事呢？
答：您好，已在管局網(wǎng)站協(xié)助申請(qǐng)重發(fā)驗(yàn)證短信，請(qǐng)負(fù)責(zé)人注意查收，收到后請(qǐng)及時(shí)至管局網(wǎng)站http://hi.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 提交短信驗(yàn)證；或者請(qǐng)將收到的驗(yàn)證碼提交至工單中，我司協(xié)助您提交驗(yàn)證試試,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
