問：麻煩看下虛擬主機緩存問題是否嚴(yán)重 網(wǎng)頁需要多次刷新才更新信息,虛擬主機緩存
答：您好，一般國內(nèi)主機沒有緩存（除非開啟了百度云加速。）香港主機可能有一些緩存，但是一般不會影響網(wǎng)站數(shù)據(jù)實時更新，請您告知下有異常的主機FTP，我們核實一下，謝謝。
問： 這個空間，已經(jīng)和渠道小王協(xié)商好了，麻煩張工幫忙找下數(shù)據(jù)，費用協(xié)商優(yōu)惠200元， 65(續(xù)費價) 680(數(shù)據(jù)恢復(fù))=745
答：您好，
luyiwei 已經(jīng)幫您找回了數(shù)據(jù)，您現(xiàn)在將chinaluyiwei.com www.chinaluyiwei.com 都做好解析。
等待解析生效以后再測試訪問即可，下次請注意下空間續(xù)費。
默認(rèn)情況下過期一個月內(nèi)的話都是可以續(xù)費的，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 這個空間幫找回數(shù)據(jù)并續(xù)費一年
答：您好，
已處理找回，請核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，提交備案手機號碼，變更為法人手機號碼
答：您好，已修改，請刷新核實；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：用金蝶旗艦版遠(yuǎn)程登錄不了，提示“服務(wù)器已離線”。聯(lián)系客服說：被黑了。先看看，再處理。
答：您好，
查看您服務(wù)器中了勒索病毒,目前已經(jīng)無法正常查看和操作,您服務(wù)器為基礎(chǔ)快照服務(wù),目前有今天凌晨以及昨天凌晨的快照,請聯(lián)系客服QQ 協(xié)助將系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)盤回滾到今天凌晨或昨天凌晨的快照備份,回滾后再遠(yuǎn)程登錄查看是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法訪問路徑
答：您好，1、 NET 版本沒有設(shè)置，已經(jīng)為您設(shè)置， 數(shù)據(jù)庫配置信息沒有修改正確，已經(jīng)為您調(diào)整。
現(xiàn)在可以打開了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我需要取消審核備案，已經(jīng)更換了域名
答：您好，您的備案已上報管局，該狀態(tài)無法直接取消備案；若需更換域名，請勿進行短信驗證，未驗證超時后系統(tǒng)會自動退回，屆時請修改后重新提交；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：現(xiàn)在無法取消備案了是吧
問：我也是剛剛我兄弟給我說的，換域名了可是我已經(jīng)短信驗證了
問：我可以申請取消備案吧
答：您好，現(xiàn)管局老師已下班，無法申請取消；您的備案已記錄，明天為您向管局嘗試申請退回；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：好的謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：明天早上幫我取消一下，到時候我聯(lián)系你們，謝謝
答：您好，好的，您可明天上午9點后聯(lián)系我們，幫您向管局申請退回,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：昨天下午說叫我早上聯(lián)系你們，取消域名備案，謝謝
答：您好，已向管局申請退回，狀態(tài)更新會有些延時，您請晚些時候再登錄備案平臺查看確認(rèn),非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
