問(wèn)：，服務(wù)器的系統(tǒng)出問(wèn)題了，麻煩給看下什么情況，謝謝,服務(wù)器系統(tǒng)崩潰

答：您好，
目前查看該服務(wù)器的系統(tǒng)啟動(dòng)異常，嘗試重啟服務(wù)器還是無(wú)法正常啟動(dòng)，應(yīng)該是系統(tǒng)已經(jīng)損壞；
請(qǐng)問(wèn)該服務(wù)器最近正常的時(shí)間大概是什么時(shí)候，查看該服務(wù)器最近一次的快照備份為 1:56左右，如果在這段時(shí)間C盤(pán)沒(méi)有重要的數(shù)據(jù)更改，可以進(jìn)入該服務(wù)器的管理面板，點(diǎn)擊菜單“云快照”，選擇回滾 1:56這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的系統(tǒng)盤(pán)的云快照后再試【只恢復(fù)系統(tǒng)盤(pán)的備份即可】；
如果該時(shí)間點(diǎn) 1:56已經(jīng)有異常，可以選擇回滾系統(tǒng)盤(pán)到更早一些的時(shí)間點(diǎn)的快照備份比如 1:19再試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，

問(wèn)：您好，

問(wèn)：您好，備案核驗(yàn)編號(hào):備案核驗(yàn)編號(hào):備案核驗(yàn)編號(hào):備案核驗(yàn)編號(hào):備案核驗(yàn)編號(hào):陳安法人手機(jī)號(hào)統(tǒng)一：

問(wèn)：您好，以上備案法人陳安照片都要重新上傳，法人手機(jī)號(hào)請(qǐng)統(tǒng)一修改為相同的號(hào)

答：您好，法人身份證已協(xié)助調(diào)整上傳提交，手機(jī)號(hào)碼已統(tǒng)一修改為，請(qǐng)核實(shí)；
的備案申請(qǐng)還未拍攝上傳網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料，請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)充上傳提交，提交成功后，我司再協(xié)助您修改手機(jī)號(hào)碼，避免您無(wú)法正常提交審核,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：你好，我這服務(wù)器怎么遠(yuǎn)程的時(shí)候動(dòng)不動(dòng)就斷了，今天特別頻繁，麻煩幫忙看看，謝謝！

答：您好，
服務(wù)器我們查看遠(yuǎn)程無(wú)問(wèn)題，同時(shí)查看了帶寬和cpu占用情況也無(wú)異常。
您可以在您本地運(yùn)行cmd后輸入ping 127.0.0.1 -t 時(shí)間運(yùn)行長(zhǎng)一些，然后將結(jié)果截圖反饋我們一下。
同時(shí)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 做下路由跟蹤，并且也時(shí)間執(zhí)行長(zhǎng)一些將截圖一起反饋我們。
我們核實(shí)看看，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：您好，我的備案是正常嗎備案核驗(yàn)編號(hào):，上次已經(jīng)登錄備案網(wǎng)站填寫(xiě)備案號(hào)了

答：您好，核實(shí)目前備案正常，正在管局審核中；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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