問：，服務(wù)器的系統(tǒng)出問題了，麻煩給看下什么情況，謝謝,服務(wù)器系統(tǒng)崩潰
答：您好，
目前查看該服務(wù)器的系統(tǒng)啟動異常，嘗試重啟服務(wù)器還是無法正常啟動，應(yīng)該是系統(tǒng)已經(jīng)損壞；
請問該服務(wù)器最近正常的時間大概是什么時候，查看該服務(wù)器最近一次的快照備份為 1:56左右，如果在這段時間C盤沒有重要的數(shù)據(jù)更改，可以進入該服務(wù)器的管理面板，點擊菜單“云快照”，選擇回滾 1:56這個時間點的系統(tǒng)盤的云快照后再試【只恢復(fù)系統(tǒng)盤的備份即可】；
如果該時間點 1:56已經(jīng)有異常，可以選擇回滾系統(tǒng)盤到更早一些的時間點的快照備份比如 1:19再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
問：您好，
問：您好，備案核驗編號:備案核驗編號:備案核驗編號:備案核驗編號:備案核驗編號:陳安法人手機號統(tǒng)一：
問：您好，以上備案法人陳安照片都要重新上傳，法人手機號請統(tǒng)一修改為相同的號
答：您好，法人身份證已協(xié)助調(diào)整上傳提交，手機號碼已統(tǒng)一修改為，請核實；
的備案申請還未拍攝上傳網(wǎng)站負責(zé)人資料，請及時補充上傳提交，提交成功后，我司再協(xié)助您修改手機號碼，避免您無法正常提交審核,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好，我這服務(wù)器怎么遠程的時候動不動就斷了，今天特別頻繁，麻煩幫忙看看，謝謝！
答：您好，
服務(wù)器我們查看遠程無問題，同時查看了帶寬和cpu占用情況也無異常。
您可以在您本地運行cmd后輸入ping 127.0.0.1 -t 時間運行長一些，然后將結(jié)果截圖反饋我們一下。
同時參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 做下路由跟蹤，并且也時間執(zhí)行長一些將截圖一起反饋我們。
我們核實看看，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我的備案是正常嗎備案核驗編號:，上次已經(jīng)登錄備案網(wǎng)站填寫備案號了
答：您好，核實目前備案正常，正在管局審核中；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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