問：日志文件無法生成 點擊生成日志后 \\logfiles文件夾為空,日志文件無法生成
答：您好，請檢查網(wǎng)站www 目錄下 文件夾，若仍無日志，
請?zhí)峁ゝtp賬戶 ，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：FTP賬號：
答：您好，檢查有日志，您截圖路徑錯誤了，注意是www下的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案信息修改遇到圖中兩個問題。1.備案地址己是最詳細。2.人像采集圖片掃二維碼時一直顯示“電子核驗中”，無法修改。
答：您好，
1.若登記的通信地址是居住地址并最詳細，請在地址后補充“此為最詳細”字樣；
2.請先在上傳頁面刪除原核驗圖片，然后再掃描新的二維碼進入小程序或app即可重新驗證提交；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：czwensheng.cn 站點無任何收錄，訪問流量一直為0，已經(jīng)還幾個月了 ，咨詢下什么原因
答：您好
問：怎么最近這主機經(jīng)常訪問攔截啊，應該沒被c啊，我云盾沒提示攻擊？訪問量也不大吧，技術能不能看下什么原因啊
答：您好， 1. 請?zhí)峁┚唧w的訪問鏈接地址，
2. 請?zhí)峁┚唧w的報錯截圖我司協(xié)助核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.chinft.com 很卡
shop.chinft.com 攔截
網(wǎng)站異常提示：
您的網(wǎng)站可能正受到CC攻擊，或瞬間訪問量太大，目前已被系統(tǒng)限制訪問！
1、請刷新或稍候再試；
2、開啟百度云加速進行防護或購買高防進行CC防護；
3、若是正常訪問量增大，建議升級為云服務器，以獲取更多資源保障網(wǎng)站正常運行。
答：您好，
此情況為訪問量大導致，建議可以通過虛擬主機管理面板–開啟百度云加速防護后觀察，若頻繁出現(xiàn)此報錯，
建議升級為云服務器使用 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：主頁看不了我文件和數(shù)據(jù)庫都配置好了 打開網(wǎng)站顯示不來
答：您好， 未查詢到域名解析記錄，請確保域名做 解析至olddriver.gotoip1.com
并解析生效正常后通過綁定的域名進行訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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