問：你好 網(wǎng)站打不開顯示異常 提示有有害信息  但查看文件沒有不良文件及掛馬情況 請(qǐng)幫看下是什么問題  我這好及時(shí)處理趕緊 謝謝,網(wǎng)站打不開 異常

答：您好，已申請(qǐng)解除，請(qǐng)徹底排查并清理非法信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：但檢測(cè)代碼 沒有不良木馬文件呢

答：您好，初步核實(shí)沒有看到明顯異常的情況，是否已清理已申請(qǐng)解除，不過請(qǐng)徹底排查程序文件，及時(shí)升級(jí)修復(fù)程序后門,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：如果購(gòu)買獨(dú)立IP 我的系統(tǒng)是否可以通過IP直接訪問 不備案呢

答：您好，抱歉，未核實(shí)到您名下的主機(jī)或云服務(wù)器業(yè)務(wù)，您可具體描述您的問題，以便我司進(jìn)一步核實(shí)  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：就是準(zhǔn)備購(gòu)買國(guó)內(nèi)主機(jī)  用于公司內(nèi)部管理系統(tǒng)  是否可以不備案 通過IP來訪問？

答：您好，
非常抱歉, 國(guó)內(nèi)虛擬主機(jī)獨(dú)立IP采用CDN架構(gòu), 對(duì)外開放80, 443端口且必須綁定域名使用; 無法直接通過IP訪問, 請(qǐng)知悉. 您當(dāng)前的需求可以使用彈性云服務(wù)器實(shí)現(xiàn), 目前虛擬主機(jī)無法滿足您當(dāng)前的需求; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：csepc.cn

答：您好，檢查SSL證書配置文件路徑?jīng)]有問題，但是驗(yàn)證文件內(nèi)容不對(duì)，請(qǐng)將fileauth.txt的內(nèi)容修改為qyx307c5fdfa370k1w6e1kzhyih2gwvs40so1igoogbxzmum4等待證書頒發(fā)，預(yù)計(jì)1-4小時(shí)，謝謝。

問：FTP帳號(hào):**********    這個(gè)是多站點(diǎn)的主機(jī)，我在主機(jī)管理》》子站管理》》asp-asp.net設(shè)置》》錯(cuò)誤頁面定義  結(jié)果出來的是亂碼 鎮(zhèn)ㄨ鎵劇殑璧勬簮宸茶鍒犻櫎銆佸凡鏇村悕鎴栨殏鏃朵笉鍙敤銆?
其它單一站點(diǎn)主機(jī)都設(shè)置了，404就正常http://www.2008o.com/aldloep
是不是不在子站管理，，直接在主機(jī)管理

答：您好，檢查配置有些異常，目前已設(shè)置好了，請(qǐng)刷新訪問下，謝謝。

問：域名不用了幫我把賬號(hào)注銷了

答：您好，
注：域名刪除：注冊(cè)72小時(shí)內(nèi)，部分域名可以刪除并退款，但同一個(gè)域名只能刪除一次，每刪除1個(gè)收取10元手續(xù)費(fèi)。
您操作完域名刪除后可提交工單申請(qǐng)注銷賬號(hào)。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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